Четвертая часть рассказа про чеклист главного ограничения в бизнесе
В предыдущих статьях я рассказал про чеклист, который мы используем, чтобы проверить, насколько хорошо в ходе диагностики определено главное ограничение бизнеса.
Я уже описал первые три пункта этого чеклиста:
- Сфокусированность: это должно быть одно конкретное ограничение, а не список из кучи задач и гипотез.
- Подмена ограничения вмененным решением: не надо выдавать за ограничение то решение, которое консультант или предприниматель придумал и хочет навязать бизнесу.
- Правильный уровень ограничения: не бежать в компетенции, систему управления или психологические ограничения фаундера, пока не разобрались с операционным ограничением.
Сегодня расскажу про оставшиеся три критерия. Все они про то, как связаны друг с другом различные элементы структуры деятельности бизнеса.
На всякий случай, давайте напомню вам Основной фреймворк трекинга.
В каждом бизнесе в каждый момент времени есть ровно одно главное ограничение на пути к росту. Чтобы расти, нужно найти это главное ограничение, сфокусироваться на нем и быстро проверять гипотезы его преодоления. А когда одна из гипотез сработает и ограничение будет преодолено, что-то другое станет главным ограничением, и процесс повторяется снова.
Основной фреймворк трекинга – это структура «Цели-Ограничения-Гипотезы-Спринты». Мы разбираемся с целями бизнеса, находим главное ограничение на пути к ним, придумываем гипотезы его преодоления и приземляем их на недельный спринт – берем в спринт задачи по каким-то из этих гипотез (либо гипотезу целиком, либо промежуточный результат по ней).
В результате все задачи спринта сфокусированы на преодолении главного ограничения на пути к большой стратегической цели. За счет этого бизнес растет быстрее.
Оставшиеся три пункта чеклиста проверяют, что эта структура собрана корректно и все ее элементы синхронизированы друг с другом.
Пункт 4: Связь гипотез и задач с ограничением
Просто задачи, висящие в воздухе – это зло. Задачи должны возникать в рамках гипотез, а гипотезы нужны для преодоления ограничения.
Если вы видите, что гипотезы и задачи не связаны с ограничением – скорее всего, в ограничении записано не то, что фаундер в действительности таковым считает. Это не обязательно означает, что фаундер прав – может быть, он просто не понял, не принял или не проработал результаты диагностики. А может быть, наоборот, консультант что-то там нагаллюцинировал, записал в ограничение, а с реальностью фаундера это никак не связано.
Или еще проще: ограничение определили, а в гипотезы и задачи по инерции записали то, что фаундер и так до этого собирался делать, не учли полученную диагностику, не поменяли задачи в соответствии с ней.
Чтобы проверить это, посмотрите на задачи спринта. Проверьте про каждую: какую из гипотез помогает проверить эта задача. Действительно ли она необходима, чтобы проверить гипотезу? Может быть ее можно проверить легче, быстрее и дешевле?
Сформулирована ли гипотеза в формате «мы предполагаем, что …, чтобы ее проверить, мы сделаем …, мы окажемся правы, если будет …»?
Какое ограничение призвана расшить эта гипотеза? Правда ли она бьет в главное ограничение? Если нет – нужно ли убрать эту гипотезу и связанные с ней задачи или скорректировать ограничение?
Следующий пункт – Временнáя структура целей.
Мы привязываем цели бизнеса к преодолению ограничений. Цель на месяц – преодолеть главное ограничение на пути к цели на квартал. Цель на квартал – главное ограничение на пути к цели на год. Цель на год – главное ограничение на пути к цели на 3 года.
Если эта структура нарушена, какие-то цели будут болтаться в воздухе. Цели на разных уровнях будут не связаны друг с другом. В этой ситуации вся структура деятельности развалится – гипотезы и задачи не будут вести бизнес к большой цели.
Чтобы это проверить, задайте к каждой из целей в иерархии вопросы:
- Почему преодоление именно этого ограничения необходимо для достижения следующей цели?
- Есть ли более короткий способ достичь цели на каждом из уровней иерархии? Как достичь годовой цели за квартал, а месячной за ближайшую неделю?
И последний, шестой пункт. Связь ограничения с целями.
Главное ограничение должно быть основным препятствием на пути к большой цели бизнеса – то есть встроено в ту же самую иерархию целей.
Проверьте, как именно это ограничение блокирует достижение целей и преодоление всех остальных ограничений:
- Это ограничение на пути куда?
- А точно именно оно?
- А мы туда правда хотим?
Если все взаимосвязи в структуре Цели-Ограничения-Гипотезы-Спринты логичные и непротиворечивые, все элементы синхронизированы друг с другом, то люди будут заняты именно тем, что быстрее всего ведет их к цели. А значит, от вашей диагностики и трекинга будет польза.
Хотите научиться находить главное ограничение и помогать расти своим и чужим бизнесам? Приходите в Школу трекеров.
