Начало этой темы - здесь:
Это очень точный и болезненный вопрос, который затрагивает глубинные структуры абхазского (и вообще кавказского) самосознания. Данная ситуация - прямо классика граблей, на которые наступают люди, недостаточно хорошо знакомые с особенностями абхазского менталитета. Иностранец или даже русский турист искренне восхищается Абхазией, морем, горами, едой, но стоит ему один раз публично упомянуть о какой-либо проблеме Страны Души, как в отношениях мгновенно вырастает бетонная стена.
Почему так происходит? Ведь логика «нормального» человека подсказывает: «Я же люблю вашу страну! Я говорю о ней хорошо на 99%, и лишь один раз упомянул факт, который просто существует. И упомянул-то потому, что хотел бы помочь его исправить, и заодно предостеречь других туристов, чтобы были к нему готовы в случае чего. Почему вы не видите всей картины, а концентрируетесь только на негативе?»
Ответ кроется в разнице культурных кодов. С точки зрения абхазской психологии и этики (апсуара), вы совершили не одну ошибку в череде хороших поступков, а одно роковое предательство.
Вот основные причины такой реакции:
1. Концепция «Лица» и Рода: ты тронул святое
Абхазское общество построено на принципах патриархальности и родовой чести. Страна для абхаза – это не просто территория с пейзажами. Это Большая Семья.
Ваши комплименты («люблю вашу страну», «красиво», «вкусно») воспринимались как комплименты этой семье. Вас считали своим, потому что вы признавали величие и красоту Дома.
Но публичное упоминание негативного факта (особенно если это касается не внутренней политики, а конкретного объективно существующего явления) – это не констатация факта. Это осквернение Дома в присутствии посторонних (или даже при своих).
Вы упомянули грязь на пороге дома, который до этого хвалили. Хозяин дома (абхаз) думает: «Если ты действительно считаешь этот дом своим, ты бы либо промолчал, либо сказал мне об этом на кухне шёпотом, но никогда не стал бы выносить сор из избы перед чужими».
2. Восприятие критики как удара по авторитету
В русской культуре есть пословица: «В семье не без урода». Мы допускаем, что в любом обществе есть плохие люди (бандиты, воры, мошенники и т.п.). Но для абхаза, если ты говоришь о проблеме, существующей на его земле, ты невольно обобщаешь и проецируешь это на него и его способность наводить порядок.
Его подсознательная реакция: «Ты говоришь, что на моей земле орудуют нехорошие люди? Значит, ты считаешь, что я (или мой народ) не способен защитить свой дом и гостей? Ты ставишь под сомнение мою мужскую состоятельность и гостеприимство».
3. Принцип «Гостя» и «Чужого»
Абхазская культура гостеприимства очень древняя. Пока вы гость, вы священны. Вам отдают лучшее, защищают, кормят. Вас могут даже представить родственникам как «хорошего русского». Но статус гостя обязывает вас к одному – уважению к дому. Нарушив это правило (публичным негативом), вы мгновенно меняете статус.
Вы перестаете быть гостем, которому всё можно, и превращаетесь в «человека со стороны», чужака, то есть, «бздыха», который показал свою истинную суть – неспособность ценить святость дома. Вернуть статус «своего» обратно почти невозможно, потому что доверие разрушено.
4. Травма коллективной памяти
Абхазия – маленькая страна с тяжелой историей (грузино-абхазский конфликт, блокада, непризнанность, а позже – долгий путь к признанию). У них выработалась ментальная привычка к защите. Любое негативное высказывание извне воспринимается как информационная атака или попытка очернить.
Вы для них – представитель Большого Мира, который и так часто говорит или пишет об Абхазии предвзято. И когда вы, даже с любовью, но публично говорите о плохом, ваш голос сливается для них с хором тех, кто их «никогда не понимал и не принимал».
5. Приоритет репутации над фактами
В абхазской системе координат, как и во многих горских культурах, репутация (имя) важнее фактов.
Факт может быть правдивым (допустим, определённая группа людей действительно совершает действия, создающие негативное мнение обо всей стране у туристов). Но правда, сказанная публично, может подорвать репутацию нации (или региона) в глазах других. А потеря репутации страшнее любого факта, потому что с ней жить дальше. Абхаз рассуждает так: «Факт можно исправить (разогнать эту группу людей или поставить в жёсткие рамки), а вот репутацию «страны, куда ехать опасно или нежелательно», которую ты сейчас создал одним комментарием, потом не отмыть».
Что делать, если вы уже попали в такую ситуацию?
1. Не оправдывайтесь через факты. Фразы «но это же правда» или «я же не про вас говорил» только усугубят ситуацию. Для них это звучит как: «Мне плевать на твои чувства, факты важнее».
2. Переведите в плоскость личной заботы. Вы можете попробовать сказать примерно так (наедине, не публично): «Я так люблю Абхазию и желаю ей добра, что мне больно видеть, когда какие-то отдельные личности портят её репутацию своим поведением. Я упомянул об этом именно потому, что мне не всё равно».
Цветущий олеандр прекрасен, но ядовит. Предупредить об этом тех, кто не осведомлён – не предательство интересов садовника, не выражение неуважения к нему, а забота о посетителях.
3. Признайте приоритет их чувств. Скажите: «Прости, если мое высказывание прозвучало как осуждение всей Абхазии. Я неудачно выразился. Я восхищаюсь вами и вашей культурой, и никогда не хотел вас обидеть».
Но важно понимать: скорее всего, для старшего поколения или очень традиционных абхазов вы навсегда останетесь человеком, который «не умеет себя вести». Это не значит, что они плохие или изначально нас не любят. Это просто значит, что их культурная матрица воспринимает публичный негатив о Родине как личное предательство, даже если он обёрнут в 99% любви.
Вместо эпилога
Эта и предыдущая статьи, скажем так, моя работа над ошибками. Их у меня было не то, чтобы слишком много, где по неосторожности, а где даже из лучших побуждений, не понимая, как это может быть воспринято, но уж точно не со зла, не из вредности и тем более не от желания «заработать». Надеюсь, я теперь правильно поняла их сущность и смысл. Выводы сделаны. Приношу искренние извинения тем, чьи чувства я могла задеть одной из своих статей здесь (сейчас она полностью отредактирована и очищена от привязок к Абхазии).
Абхазию и её народ очень уважаю.