Япония кажется страной из другого измерения. Аниме, суши, технологии, вишнёвые деревья, роботы – всё это давно стало частью нашего представления о ней. Кажется, знаешь, чего ожидать.
Однако, когда оказываешься там впервые, понимаешь: всё, что ты думал про Японию, – это красивая обложка. А внутри – страна со своей логикой, правилами и привычками, к которым никакое аниме тебя не подготовит.
Вот двенадцать вещей, которые по-настоящему шокируют русского человека в Японии.
1. Мусорных баков нет нигде – но везде чисто
Это первый парадокс, с которым сталкиваешься в Японии. Страна невероятно чистая. Ни окурка на тротуаре, ни бумажки у скамейки. Токио при населении 14 миллионов человек выглядит опрятнее большинства маленьких европейских городков.
И при этом – мусорных баков на улице практически нет.
Съел онигири из конбини – неси обёртку с собой. Выпил кофе на ходу – пакет в рюкзак до следующего туалета (там иногда есть бак). Японцы носят мусор с собой спокойно, как само собой разумеющееся.
Система появилась после теракта 1995 года в токийском метро – тогда баки убрали из соображений безопасности, и прижилось. Японцы просто приняли правило: мусор – твоя ответственность, убери сам.
Для русского человека, привыкшего швырнуть стакан в ближайшую урну, это настоящее испытание. Первое время ходишь с полными карманами фантиков и чувствуешь себя странно.
2. Чаевые оставлять – оскорбление
Полная противоположность Америке. В Японии чаевые не просто не приняты – их могут вернуть с вежливым поклоном и растерянным видом.
Официант подошёл, обслужил, улыбнулся, принёс счёт. Ты кладёшь лишние деньги на стол – он смотрит на них, потом на тебя, и аккуратно возвращает.
В японской культуре хороший сервис – это обязанность, а не повод для дополнительного вознаграждения. Человек уже получает зарплату за свою работу. Зачем ему давать ещё?
Концепция «икигай» (смысл жизни) и «omotenashi» (безупречное гостеприимство) предполагают, что работник делает своё дело идеально не ради денег, а из уважения к клиенту и профессии. Чаевые в этой логике – как намёк, что он работает недостаточно хорошо и ему надо доплатить.
Русскому человеку сложно перестроиться. Оставить деньги на столе кажется естественным жестом благодарности. В Японии это жест неловкий. Можно даже обидеть официанта, оставив ему лишние деньги. Он выбежит из кафе и заставит забрать ваши деньги.
3. В транспорте – абсолютная тишина
Токийское метро перевозит около 8 миллионов человек в день. Это больше, чем население многих стран. И при этом в вагоне – почти библиотечная тишина.
Никто не разговаривает по телефону. Если звонит мобильный – немедленно сбрасывают или выходят в тамбур. Разговоры с соседями – вполголоса. Музыка – только в наушниках.
Причина – глубоко укоренившееся правило «не причинять неудобств окружающим» (мейваку). В стране, где личного пространства физически мало, люди компенсируют это тишиной и сдержанностью.
Первые дни русский турист чувствует себя в этой тишине неловко. Потом начинает ценить: едешь час в метро – никто не кричит в трубку, не включает видео без наушников, не спорит. Просто тихо едут люди. Читают, дремлют, смотрят в телефон.
Отдельный момент: все телефоны, купленные в Японии, включая iPhone, имеют встроенный звук затвора камеры, который невозможно отключить. Сделано специально, чтобы нельзя было тайно фотографировать людей. В музее или тихом кафе это звучит особенно громко.
4. Сортировка мусора – это серьёзно
Выбросить пакет с мусором в Японии – целая наука. Каждая квартира поставляется с подробной инструкцией по утилизации отходов. Кто не следует правилам – рискует разозлить соседей и управляющего домом.
Система сортировки в каждом районе своя. Но примерно так: понедельник – стекло, бумага, металл. Вторник и пятница – сжигаемые отходы (пищевые остатки, часть пластика). Четверг через неделю – пластиковые бутылки, потом – несжигаемое.
Выбросить мусор можно только в строго определённые дни и строго до 8 утра. Опоздал – жди следующего раза. Неправильно рассортировал – пакет оставят стоять у мусорного места с запиской.
Иностранцы часто получают письма от управляющих домами с вежливыми, но настойчивыми просьбами соблюдать правила. Японцы относятся к сортировке так же серьёзно, как к работе.
5. «Не беспокойте других» – главный закон жизни
В России принято считать, что если у тебя проблема – надо громко её решить. Поспорить, выяснить, добиться. В Японии всё наоборот.
Слово «мейваку» (迷惑) означает «причинять неудобства другим». Это один из самых серьёзных социальных грехов. Японцы избегают мейваку во всём: не шумят, не спорят публично, не занимают чужое место, не опаздывают, не выражают негатив вслух.
Это приводит к явлению «татэмаэ» (建前) – публичная маска. Японец может думать одно, чувствовать другое, а вслух говорить третье – то, что от него ожидают. Не потому что лжёт. Потому что сохраняет гармонию.
Если японец говорит «это может быть сложно» – он имеет в виду «нет». Если говорит «я рассмотрю это» – скорее всего, тоже нет. Прямого «нет» вы, скорее всего, не услышите никогда.
Русскому человеку, привыкшему к прямолинейности («не нравится – скажи прямо»), эта система поначалу кажется неискренней. Потом начинаешь понимать: это просто другой способ быть вежливым.
6. Туалеты – космические технологии
Первое, с чем сталкивается приезжий в Японии – туалеты с множеством кнопок и разными режимами работы. Биде есть везде – не только в отелях, но и в торговых центрах, ресторанах, на вокзалах.
Панель управления японским унитазом напоминает пульт от самолёта. Подогрев сиденья, разные режимы струи, регулировка температуры воды, функция шумового фона (чтобы заглушить посторонние звуки), автоматическое открывание крышки при входе.
Первый раз садишься, случайно нажимаешь не ту кнопку – и получаешь неожиданный душ.
В большинстве общественных туалетов есть антибактериальный спрей для обработки сиденья после использования. Туалеты сверкают чистотой. Убирают их несколько раз в день.
После японских туалетов возвращаться к обычным – как пересесть с BMW на телегу.
7. Спать на работе – признак трудолюбия
В России заснуть на рабочем месте – это увольнение или как минимум серьёзный разговор с начальником.
В Японии всё иначе. Японцы часто дремлют за рабочим столом или в комнате отдыха во время обеденного перерыва. Это воспринимается как признак того, что человек настолько много работает, что буквально падает от усталости.
У этой практики даже есть отдельное слово – «инэмури» (居眠り): спать, оставаясь на месте. Считается, что человек настолько предан делу, что продолжает физически присутствовать, даже засыпая.
Японцы работают действительно много. Средняя рабочая неделя – 40-50 часов официально, но реально больше. Сверхурочные – норма. Уйти домой раньше начальника – неловко. В языке даже есть слово «кароши» (過労死) – смерть от переутомления на работе. Это признанная медицинская и социальная проблема.
8. Нельзя есть и пить на ходу
Для русского человека стакан кофе в руке на улице – это утро. Пирожок в дороге – нормально. В Японии это не приветствуется.
Есть и пить на ходу в Японии считается неуважительным по отношению к окружающим. Купил кофе – выпей у стойки или сядь на скамейку. Взял уличную еду – поешь рядом с лавкой, а не на ходу.
Исключение – фестивали и специальные туристические зоны. В остальном – еда требует остановки и внимания.
Забавный момент: японцы в конбини (магазинах шаговой доступности) едят прямо у стойки перед магазином. Зашёл, купил, съел тут же – и пошёл. Это нормально. А идти с едой по улице – нет.
9. Сервис – лучший в мире, но со своими правилами
«Иrasshaimase!» – громкое приветствие, которым встречают в каждом магазине, ресторане, кафе. Все сотрудники кланяются, улыбаются, готовы помочь. Сервис в Японии действительно классный.
Но есть нюансы.
Магазин открывается ровно в 10:00, а не на пять минут раньше, даже если сотрудники уже стоят за стойкой готовые и видят вас через стекло. Правило есть правило.
В ресторане не принято подзывать официанта взмахом руки или криком. Надо нажать кнопку на столе (она есть почти везде) или тихо поднять руку.
Если вы женщина и хотите примерить одежду, вам могут предложить надеть специальную прозрачную маску на лицо, чтобы не испачкать вещи макияжем.
Сервис безупречный – но строго по правилам. Отступлений нет.
10. Землетрясения – часть обычного дня
Япония находится в сейсмоактивной зоне, и власти предупреждают жителей через систему раннего оповещения о землетрясениях. Когда все телефоны вокруг одновременно начинают вибрировать и издавать громкий сигнал – это не повод паниковать.
В Японии происходит около 1500 землетрясений в год, которые люди ощущают физически. Большинство – слабые, 2-3 балла. Но бывают и серьёзные.
Японцы реагируют на небольшие толчки спокойно. Покачнулся стул – продолжают пить кофе. Дрогнули стены – кто-то поднимает голову от телефона на секунду и опускает обратно.
Для приезжего первое землетрясение – это паника. Для местного – просто пятница.
В каждом доме, офисе, школе есть аварийный набор: вода, фонарь, аптечка, запасная еда. Японцы живут с осознанием сейсмического риска и просто готовятся к нему.
11. Потерял кошелёк – скорее всего, вернут
В Японии существует развитая система бюро находок. Если вы потеряете кошелёк, есть высокая вероятность, что его вернут.
По статистике японской полиции, в стране ежегодно возвращается более 70% найденных кошельков – вместе с деньгами. Люди сдают находки в полицию или в конбини, откуда вещи передаются в бюро находок.
Самые «угоняемые» предметы в Японии – зонтики и велосипеды. Не потому что японцы воры – просто похожие зонтики путают в дождь у входов в магазины.
Можно оставить ноутбук на столике в кафе, пойти заказывать, вернуться – всё на месте. Для русского человека, привыкшего держать вещи при себе, это как другая планета.
12. Конбини – это не просто магазин, это образ жизни
Магазины формата конбини (convenience store) предлагают гораздо больше, чем еду и напитки, и могут стать настоящим спасением для новичка в стране.
В конбини (сети 7-Eleven, Lawson, FamilyMart) можно: оплатить коммунальные услуги, отправить посылку, распечатать документы, снять деньги в банкомате, купить лекарства, забрать онлайн-заказ, поесть горячую еду, сделать ксерокопию, купить одежду (носки, бельё), получить билеты на концерт.
Работают 24 часа, 365 дней в году. В Японии их около 55 000.
Качество еды в конбини – отдельная история. Онигири, сэндвичи, горячие блюда – всё свежее, вкусное, недорогое. Японцы не стесняются есть в конбини – это нормальный обед или ужин.
Для русского человека, который смотрит на российские «магазины у дома» с их ограниченным ассортиментом, японский конбини – откровение.
Япония – не та страна, которую можно понять за неделю туризма. Это система ценностей, выстроенная веками, где уважение к окружающим важнее личного удобства, а правила существуют не для того, чтобы ограничивать, а чтобы всем было комфортно.
Здесь чисто без баков, тихо без запретов, вежливо без фальши. Просто по-другому.
Стоит ли ехать? Однозначно да. Но лучше знать заранее, в какую страну едешь – не из аниме, а из жизни.
А вы были в Японии, какие ощущения? Поделитесь в комментариях!