К нам обратилась крупная стоматологическая клиника - с целью увеличения потока первичных пациентов для новых врачей. Работа и план развития построили по разным цифровым каналам привлечения.
Одной из основных точек роста выделена платформа ПроДокторов.
Профиль клиники на сервисе был создан, но по факту не работал: карточка была незаполненной, врачи не упакованы, интеграции не подключены.
Стабильных записей не было.
Нашей целью стало выстроить стабильный и прогнозируемый поток первичных пациентов через медицинский агрегатор, без сложных воронок и резкого увеличения рекламных бюджетов.
Начали с аудита и полной оптимизации присутствия клиники на платформе.
- Заполнили и оптимизировали профиль клиники с учетом алгоритмов ранжирования
- Детально проработали карточки врачей
- Подключили технические интеграции (это было непросто, читайте ниже почему)
- Обеспечили корректное отображение по ключевым стоматологическим направлениям
- Подготовили базу для дальнейшего продвижения.
📊 Результат первого месяца:➡️ 15 записей на прием
(Даже без подключения рекламы. Только за счет правильного оформления и упаковки профилей)
Пару слов, о том что для развития каждой цифровой платформы сейчас нужны глубокие знания.
Например в рамках работы с этим проектом мы столкнулись с непростой задачей. МИС старого образца не поддерживала интеграции. И пришлось повозиться, подключать специалистов технической поддержки обоих сервисов.
Потратить мноого времени на переписки и диалоги. Но мы не любим сдаваться и делаем всё возможное и чуть-чуть невозможного. В результате, все заработало!
📊 Результат со второго месяца.
Было подключено платное продвижение.
Мы взяли на себя управление ставками, позициями врачей по направлению: ортодонтия, терапевтическая стоматология, детская стоматология, и ежедневный контроль эффективности. Параллельно отслеживали конкурентное поле и корректировали стратегию, чтобы сохранять оптимальную стоимость записи и стабильную видимость клиники в ТОП-выдаче.
Результаты начали расти уже в первый месяц после подключения продвижения:
- второй месяц — 34 записи
- третий месяц — 60 записей
- четвертый месяц — 55 записей
Даже с учетом сезонных колебаний клиника вышла на устойчивый поток около 70 записей в месяц. Достаточный результат по заполняемости новых врачей, который позволяет прогнозировать загрузку.
В итоге, четко выстроенная и системная работа нашей команды позволила стоматологической клинике за пять месяцев выйти от пустого профиля к стабильному каналу привлечения пациентов.
Правильная упаковка профиля, оптимизация карточек врачей, подключение платного продвижения и постоянный контроль эффективности обеспечили кратный рост количества записей и сформировали прогнозируемый поток пациентов, который можно масштабировать и удерживать без резкого увеличения бюджета.