Я провожу партнёрские сессии — глубокие модерируемые беседы, на которых совладельцы бизнеса настраивают отношения, чтобы работать вместе долгие годы без конфликтов. В основном на сессию приходят пары, у которых всё хорошо: они хотят сохранить доверие, прояснить роли, избежать недопонимания и вовремя поговорить о важных темах — от распределения прибыли до планов выхода. Но иногда приходят партнёры, чтобы разойтись. Они хотят сделать это спокойно, без скандалов, не теряя сотрудников, клиентов и репутации на рынке.
На этом опыте я собрал 5 причин, по которым чаще всего распадаются бизнес-партнёрства.
1. Неравный вклад — реальный или ощущаемый. Один пашет, другой «вдохновляет». Со временем это перестаёт устраивать первого. Даже если изначально разница в роли была осознанной, но глубоко не проговоренной и не записанной, со временем без регулярных «проверок связи» один из партнёров начинает чувствовать себя использованным и в чувстве несправедливости хочет расторгнуть партнерство.
2. Разные горизонты и мотивация. Один мечтает об IPO, второй — о стабильной прибыли и большем времени с семьёй. Пока цели совпадают на уровне выручки и небольшой прибыли, всё кажется нормальным. Но как только бизнес выходит в зону выбора стратегии — напряжение нарастает. Если партнеры не синхронизируют личные цели и намерения, близок распад бизнес-партнерства.
3. Неясные договорённости на старте. «Разберёмся по ходу» — плохая стратегия. Без договорённостей о ролях, долях, принятии решений и выходе из бизнеса партнёрство держится на энтузиазме, который однажды заканчивается. Тогда начинается игра в «я думал, что мы...». Обманутые ожидания — самая частая причина конфликтов совладельцев бизнеса.
4. Трудности в общении и росте. Бизнес растёт, команда увеличивается, появляются инвесторы — а общаться друг с другом партнёры так и не научились. Один молчит, другой давит. Один уходит в операционку, другой — в визионерство. Вместо обновления договорённостей — накапливающееся раздражение. Как следствие, дальше — или пересборка, или расход. Но для первого нужны усилия.
5. Отсутствие честного диалога о кризисах в будущем. Редко кто садится и честно обсуждает вопрос «а если мы захотим разойтись?», «а если кто-то «перегорит» или захочет выйти?». Вместо этого — замалчивание, страх «разозлить» партнёра, и в итоге — срыв. Кризисы — абсолютно неизбежные этапы развития компаний и бизнес-партнерств, поэтому их нужно уметь преодолевать и работать с ними.
Важно помнить: разойтись — это тоже навык. Его можно освоить без войны, если заранее подготовить «мягкий выход» — проговорить возможные сценарии и оформить партнёрское соглашение. Так делают зрелые бизнес-партнерства. И иногда именно такой разговор возвращает партнёров друг к другу.