Тема автоматизации обросла мифами с обеих сторон. Одни пугают тотальной безработицей. Другие машут рукой, мол, у нас своя специфика, нас не коснётся. Оба варианта мимо.
Что происходит сейчас
Уход западных вендоров, который поначалу казался катастрофой, неожиданно подстегнул спрос на внутреннюю автоматизацию. Компании, годами откладывавшие миграцию с SAP и Oracle, начали двигаться. 1С, Битрикс24, решения на open-source — всё это нужно внедрять, настраивать, поддерживать. А значит нужны люди. Но другие.
Типичный пример: внедрили RPA для обработки первички. Три бухгалтера, вручную вбивавших накладные, в этой роли больше не нужны. Зато нужен специалист, который настроит робота, и ещё один на исключения, с которыми робот не справится. Рабочие места не исчезают, они сдвигаются. От рутины к управлению процессом.
Демография решает
В России рабочих рук физически не хватает, и дальше будет хуже. Производства не могут нанять людей. Ритейл не закрывает вакансии. Логистика дерётся за водителей.
В таких условиях автоматизация не угроза занятости, а затычка кадровых дыр. Вопрос в другом: готовы ли сотрудники переучиваться, и готов ли бизнес в это вкладываться.
Зоны риска и зоны роста
Под удар попадают те, чья работа повторяющиеся операции с предсказуемым результатом. Ввод данных, типовая отчётность, первая линия поддержки по скриптам.
Растут в цене специалисты на стыке технологий и бизнеса. Аналитики, архитекторы решений, проектные менеджеры, интеграторы. Те, кто понимает и технику, и процессы, дефицит уже сейчас.
Что с этим делать
Автоматизировать стоит не людей, а рутину.
Разница принципиальна: задача не заменить Марию Ивановну роботом, а снять с неё три часа монотонной работы. И вкладываться в переквалификацию, обучить своих почти всегда дешевле, чем искать новых на перегретом рынке.
Направление очевидно. Ручной труд сокращается, цифровые компетенции дорожают. Кто закладывает это в стратегию сейчас — выигрывает через три года.
📢 Больше полезного и интересного ищите в нашем Telegram-канале
Подписывайтесь!