Россияне могут сократить свои расходы на коммунальное обслуживание. Это становится реальным при длительном отсутствии потребителя в жилом помещении или в случае, когда предоставляемые жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) не отвечают установленным стандартам качества. Такую информацию в интервью для Life.ru предоставил Дмитрий Бондарь, общественный деятель и специалист в сфере ЖКХ.
В ситуации продолжительного отсутствия в квартире, где проживание отсутствовало более пяти дней, возможен перерасчет платы за ЖКУ. Для этого требуется предварительно уведомить управляющую компанию, подав соответствующее заявление и приложив документы, подтверждающие факт отсутствия (например, билеты, туристические путевки и т.п.). Важно отметить, что данная льгота применима только в квартирах, не оборудованных индивидуальными счетчиками, и где установка таких приборов технически невозможна.
Другим основанием для корректировки начислений является низкое качество предоставляемых услуг. К примеру, если из крана течет вода с ржавчиной или отопительные приборы не обеспечивают должного обогрева, потребитель имеет полное право требовать уменьшения оплаты. Для этого следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, запросив акт о некачественной услуге, зафиксировав при этом номер заявки и время обращения.
После устранения проблемы и восстановления надлежащего качества услуги, необходимо получить акт о возобновлении подачи. Далее, собрав все необходимые документы и заявление, следует обратиться в управляющую компанию с требованием о перерасчете.
Ранее мы писали о том, что ЖКХ ждут большие перемены в марте.