С 9 февраля у пользователей по всей России начали сыпаться жалобы на Телеграм: медиа не грузятся, сообщения зависают, веб-версия еле дышит. РКН официально подтвердил — да, замедляем, и будем продолжать «последовательные ограничения». Не первый раз, кстати. Звонки в Телеге заблокировали ещё в августе 2025-го. За последние месяцы мессенджер получил восемь исполнительных производств на общую сумму 9+ миллионов рублей штрафов. Дуров пообещал скорее закрыть платформу, чем сдать данные пользователей. История идёт по нарастающей.
Все сейчас обсуждают одно: пора переходить в МАХ или нет? Инфобизнесмены кричат «бегите немедленно, займите нишу». Консультанты говорят «диверсифицируйтесь». Я сам слышу это на каждой конференции. Но у меня другой взгляд — более циничный, зато честный.
МАХ — это не конкурент Телеграму. Пока.
Посмотрим на цифры. В декабре 2025 года в МАХ зарегистрировались 75 миллионов человек, среднесуточная аудитория — 22,5 миллиона. Звучит внушительно. Но вот факт, который всё объясняет: топ-30 Telegram-каналов России имеют суммарную аудиторию 87 миллионов подписчиков. Те же авторы, которые уже создали каналы в МАХ, набрали там в совокупности... 1,4 миллиона. В 60 раз меньше.
Я знаю одного чиновника из региона, который по рекомендации сверху полностью ушёл в МАХ — убрал Телеграм-канал, начал постить только там. Через три месяца тихо вернулся обратно. Потому что охваты упали в ноль, а общаться со своей аудиторией он перестал вообще. Это не единичная история.
Аудитория в МАХ есть — но она там не за вашим контентом. Она там потому что приложение предустановили на телефон с 1 сентября 2025 года. Это пассивная база, не живая.
Что реально происходит с поведением потребителя
Вот где настоящая аналитика, а не очевидные советы.
Когда замедлили WhatsApp — его месячная аудитория за три месяца упала на 2 миллиона. Телеграм за тот же период вырос на 2,6 миллиона. Люди не пошли в МАХ — они перешли внутри привычного стека.
Это поведенческий паттерн, который сейчас повторяется. Среднестатистический клиент малого бизнеса не будет устанавливать VPN и продолжать пользоваться лагающим Телеграмом бесконечно. Но он и в МАХ не пойдёт активно — он переключится на то, что уже есть на его телефоне и что работает. ВКонтакте. Одноклассники (особенно аудитория 35+). Email-рассылки, которые мы все давно похоронили. Голосовые звонки через операторов.
Бизнесы, которые построили 100% коммуникацию с клиентами через Телеграм-ботов и каналы, сейчас в зоне риска. Не потому что Телеграм заблокируют завтра — а потому что деградация скорости уже меняет поведение. Если картинка с вашим товаром не загружается 10 секунд, клиент уходит. Конверсия падает тихо, без громких объявлений.
Моя позиция: не паниковать, но и не игнорировать
Я не переношу Финчётко в МАХ прямо сейчас. Вот почему.
Во-первых, наша аудитория — предприниматели МСБ. Они сидят в Телеграме глубоко: рабочие чаты, новостные каналы, поставщики, бухгалтеры. Это не та аудитория, которая бросит мессенджер после недели лагов.
Во-вторых, инструменты для бизнеса в МАХ пока сырые. Создать канал до недавнего времени могли только авторы со статусом «А+» в реестре РКН с аудиторией от 10 тысяч. Для нас это не проблема, но для малого бизнеса — барьер. Бизнес-аккаунты пока бесплатны, но в 2026–2027 планируют сделать платными. Заходить на платформу сейчас — это инвестиция без понятного ROI.
Но вот что я сделал уже: начал собирать email-базу клиентов. Это скучно, это старомодно, это «не трендово». Но email — канал, который не зависит от РКН, Дурова, VK или чьего-то настроения в Кремле. Это единственный канал, который я контролирую полностью.
Неочевидный вывод
Все говорят про МАХ как про запасной аэродром. Но реальная угроза не в том, что Телеграм заблокируют. Реальная угроза в том, что вы узнаете о потере канала связи с клиентами только тогда, когда выручка уже упала.
Предприниматели, которые построили продажи и поддержку через Телеграм, думают, что у них есть «клиентская база». На самом деле у них есть аренда аудитории у Дурова. Разница принципиальная.
Не торопитесь в МАХ — там пока нет вашей аудитории. Но прямо сейчас начните выстраивать каналы, которые принадлежат вам: email, CRM, прямые номера телефонов. Когда (и если) аудитория массово перейдёт в МАХ — вы зайдёте туда с базой. А не будете строить её с нуля в панике.
Диверсификация — это не про то, чтобы везде присутствовать. Это про то, чтобы ни одна платформа не могла вас выключить.
Я многие вещи начал замечать раньше, чем они становились «проблемой». Просто потому что регулярно фиксировал, что происходит с деньгами и решениями.
Иногда такие наблюдения я выкладываю в своём телеграм-канале — не как советы, а как заметки предпринимателя по ходу движения.