На ютубе вышло новое небольшое видео. Можно познакомиться с деталями цикла PDSA, цикла постоянных улучшений. https://youtu.be/8EMyUKzsMIM Если будете открывать ссылку, то у меня просьба - не уходить с просмотра, пока не закончится видео (менее 5 минут), Ютуб этого не любит)