С 2023 года мы в Seed Digital системно развиваем онлайн-направление автопроката «Амиго» и за это время вывели компанию в число лидеров региона по видимости в поиске, количеству заявок и уровню отзывов клиентов. Сегодня это живой пример того, как грамотный маркетинг, внедрение CRM в прокатный бизнес и работа с репутацией превращают обычный автопрокат в узнаваемый бренд, которому доверяют и который выбирают снова и снова.
Этап 1. Создание продающего сайта автопроката
Цель: превратить разрозненный поток обращений из мессенджеров и личных рекомендаций в управляемые онлайн-заявки с сайта.
Что было сделано:
- Проработали структуру сайта под реальные запросы клиентов: аренда авто посуточно, аренда без водителя, аренда для поездок по региону, условия залога, частые вопросы.
- Подготовили SEO-структуру: посадочные страницы под основные типы автомобилей и запросы (эконом, комфорт, бизнес, аренда на длительный срок, и т.д.).
- Сфокусировались на конверсии: понятные формы бронирования, крупные CTA-кнопки («Забронировать авто», «Узнать стоимость», «Подобрать автомобиль»), простые сценарии отправки заявки с любого устройства.
- Отдельно проработали мобильную версию, так как большая часть пользователей ищет аренду авто «с телефона» в дороге или по пути.
Для владельца автопроката важен не просто «красивый сайт», а инструмент: сайт «Амиго» изначально проектировался как точка входа всех онлайн-заявок, которая легко интегрируется с CRM и аналитикой.
Этап 2. Автоматизация бизнеса: внедрение CRM и связка с сайтом
Цель: уйти от «бумажек, чатов и таблиц» к прозрачной системе, где каждый запрос с сайта превращается в сделку, а владелец видит полную картину загрузки автопарка.
Что мы внедрили
- Автоматизацию процесса аренды с помощью сервиса RentProg — специализированного решения для автопроката (сайт: https://rentprog.ru).
- Настроили связку сайта с CRM: каждый лид с формы бронирования автоматически попадал в систему, фиксировались источник заявки, время, автомобиль и контакт клиента.
- Настроили воронку продаж внутри CRM: запрос → уточнение условий → бронирование → выдача автомобиля → возврат → сбор отзыва.
- Внедрили базовые сценарии аналитики: какие каналы приводят больше всего броней, какие авто чаще выбирают, где узкие места в обработке заявок.
Представьте: раньше заявки терялись в чатах, а теперь CRM для автопроката ловит каждый лид, автоматизирует учет автомобилей и бронирований. Связка сайта автопроката с CRM избавляет от рутины, а автоматизация автопроката дает контроль над загрузкой парка и доходами — владелец всегда в курсе, сколько машин на ходу и откуда льется поток клиентов.
Этап 3. Выход сайта «Амиго» в топ поисковых систем
Цель: обеспечить стабильный поток целевых заявок из органического поиска, уменьшить зависимость от платной рекламы и сезонности.
Основные направления работ
- Тщательная внутренняя оптимизация: заголовки, метатеги, структурированные данные, быстрый и легкий сайт для мобильных пользователей.
- Регулярное наполнение контентом: страницы под популярные запросы по аренде автомобилей в регионе, полезные статьи (условия аренды, советы по поездкам, разъяснение терминов и штрафов).
- Работа с локальным SEO: карты, каталоги, профили компании, единый стиль и корректные контактные данные.
- Внешнее продвижение: аккуратное наращивание ссылочной массы с тематических площадок, каталогов и локальных ресурсов.
- Органический трафик за период продвижения вырос в разы, сезонные провалы стали сглаженными. Доля заявок с SEO-канала стала одной из ключевых в общей структуре обращений.
Для владельца автопроката это означает, что сайт перестает быть «визиткой» и превращается в основной канал стабильных бронирований.
Этап 4. Репутация и восторг клиентов: как «Амиго» вышел в топ по отзывам
Цель: не просто получать хорошие отзывы, а выстроить систему, в которой каждый клиент проходит путь до состояния «восхищение от услуги автопроката».
Что было сделано
- Обучили сотрудников автопроката работать с клиентским опытом: от первого контакта и подачи автомобиля до возврата и последующей коммуникации.
- Встроили в бизнес-процессы с помощью CRM обязательный этап запроса отзыва после завершения аренды (через сайт, мессенджеры, QR-коды, SMS — в зависимости от сценария).
- Подготовили понятные инструкции: как корректно попросить отзыв, как работать с негативной обратной связью, как благодарить за положительные комментарии.
- Создали единый центр управления репутацией: мониторинг отзывов на картах, в каталогах, на профильных площадках, оперативная реакция на негатив.
Результат для «Амиго»
- Значительное увеличение количества реальных отзывов от живых клиентов. Рост среднего рейтинга и появление автопроката в топе по отзывам и рейтингам среди конкурентов. Укрепление бренда как «надежного, честного и клиентоориентированного автопроката».
- Для владельца автопроката это не просто красивые звездочки, а фактор, который напрямую повышает доверие и конверсию из просмотра карточки в бронирование.
Бизнес в топе и продолжает расти
Работа с автопрокатом «Амиго» с 2023 года показала, что устойчивый рост достигается не за счет одного инструмента, а благодаря связке: продающий сайт, внедрение CRM для автопроката, системное SEO-продвижение и ежедневная работа с репутацией. Сегодня «Амиго» занимает лидирующие позиции в регионе по видимости, отзывам и количеству бронирований, а бизнес продолжает развиваться и процветать.
Если вы владелец автопроката и хотите такой же результат — оставьте заявку на сайте Seed Digital, и мы адаптируем этот успешный подход под ваш автопарк, ваш город и ваши цели.