1. Нет утвержденных стандартов и технического задания
У китайских поставщиков другие требования к качеству товаров. Часто небольшие царапины или расхождения в цвете не считаются браком. Чтобы избежать недопонимания, составьте подробную спецификацию и узнайте у поставщика, сможет ли он выполнить эти требования.
2. Проблемы с образцом
Не утверждайте сырой образец. Дорабатывайте его до тех пор, пока качество не устроит. Полного совпадения с серией не будет, поэтому важно прописать в контракте допустимые отклонения и сохранить образцы для решения возможных споров.
3. Некачественные материалы и комплектующие
Качество сырья определяет итоговый продукт. Запрашивайте список материалов (bill of materials) и при необходимости требуйте замену.
4. Чрезмерный торг
Скидки выше 1–5% обычно ведут к экономии на материалах и упаковке, а значит, к снижению качества.
5. Несвоевременный контроль или его отсутствие
Проверяйте сырье, производство и готовую партию. Все этапы приемки фиксируйте документально, чтобы вовремя выявлять и устранять брак.