Новая “схема” мошенничества покупателей на Ozon?
Селлер прислал скрин из чата. Покупатели якобы делают так:
Заказывают два товара у одного продавца — дешёвый и дорогой.
Дома меняют содержимое посылок.
Оформляют возврат как «пересорт».
Возвращают дешёвый товар, дорогой оставляют себе.
И формально всё выглядит как ошибка комплектации.
По словам автора, покупатель делает это уже не первый раз — и его не блокируют.
Вопросов тут больше, чем ответов.
Маркетплейс в курсе таких схем?
Есть ли внутренняя аналитика по повторяющимся «пересортам» у одних и тех же аккаунтов?
Или пока Ozon всё устраивает — заказы идут, комиссия и логистика начисляются?
Проблема в том, что при таких историях риск полностью ложится на селлера.
Если это не единичные случаи, а системная лазейка — последствия могут быть неприятными.
Интересно услышать реальный опыт:
сталкивались с подобным или нет?
Marketplace_biz - отдай свой буст каналу
