В психологической теории считается, что все люди ведут себя в социальных взаимоотношениях в соответствии с одним из трех видов поведения: агрессивно, пассивно или ассертивно. Конечно, есть плюсы и минусы и в первых двух вариантах, но именно ассертивность считается идеальным способом взаимодействия с окружающими людьми. Разбираемся, что это такое, в чем преимущества.
Мы предлагаем психологические курсы по повышению квалификаци. Вы можете обратиться к нам через форму отправки заявки на сайте https://psy-institut.ru/ или по телефону: +7 (937) 762-21-96
Ассертивность — это...
Психологическая и социальная способность личности прямо говорить о себе, своих желаниях, потребностях, идеях, отстаивать границы, и при этом не переходить «грани» нормального поведению по отношению к другим людям. Такой человек способен корректно проявлять себя в разных социальных ситуациях. Он не пассивен, но и не излишне агрессивен. В зависимости от ситуации способен дать отпор, но не будет этого делать тогда и там, где не требуется. Проще говоря, ассертивность — это «золотая середина» между пассивностью и активностью (агрессивностью), к которой нужно стремиться всем людям. Главное — сохранять баланс между отстаиванием себя, уважением других и проявлением собственных потребностей. Ещё одна важная черта ассертивно человека — это умение осознавать и брать ответственность за свои решения.
Признаки ассертивности:
- Понятная и прямая коммуникация, но без грубости. Ассертивный человек не использует манипуляции, не скрывает свое мнение, но и не навязывает его окружающим. Он открыт и прост в общении, говорит, что думает, но не стремясь обидеть другую личность. В разговоре использует «Я-конструкции», то есть объясняет позицию или чувства именно через свой опыт и самоощущение, в не через навязывание или обвинение других. Например, «мне грустно, когда ты так говоришь» вместо «ты постоянно пытаешься меня обидеть».
- Уважение личных границ: своих и чужих. Ассертивный человек не позволяет нарушать собственный комфорт, если на это нет объективных причин. Он способен грамотно, не переходя в грубость их отстаивать. В случае необходимости может проявлять черты агрессивного или пассивного поведения. Но только тогда, когда это вынуждает сделать ситуация. Например, при нападках со стороны кого-то, чтобы отстоять свое пространство можно использовать агрессивный тон. И наоборот, чтобы не вступать в конфронтацию с тем, кто все равно не сможет понять (например, пьяный человек), стоит быть пассивным: проигнорировать, отшутиться, уйти от разговора.
- Стабильная самооценка и уверенность в себе, независящая от внешних факторов. Такие люди способны стойко воспринимать критику, прислушиваться к ней, только если она объективна и имеет смысл (например, от эксперта в конкретной области). В разных ситуациях ассертивность позволяет спокойно говорить «нет», не чувствуя вину или стыд за свой отказ.
- Готовность брать ответственность за себя. Ассертивный человек в отличие, например, от пассивного, полностью понимает и понимает все риски своих решений. Он берет ответственность за себя и свою жизнь полностью на себя.
- Стремление к сотрудничеству через позитив и взаимную выгоду. В отношениях (за исключением романтических, хотя и в них бывает) опирается на взаимную выгодную. Для ассертивного человека все просто, без «двойного дна»: «Я нормальный, ты нормальный», значит, можно сотрудничать. Причем больше концентрация идёт именно на положительные стороны и в себе, и в окружении. Хотя и на отрицательные ассертивная личность глаза не закрывает. Она их осознает, понимает и учитывает, в себе может прорабатывать.
Отличия ассертивности от других стилей поведения
Пассивный тип поведения характеризуется стремление всеми силами избежать прямой конфронтации. Такой человек часто не уверен в себе, боится, что подумают окружающие, игнорирует собственные потребности, даёт нарушать личные границы, подчиняется. Он предпочитает быть в роли «ведомого» или «жертвы». Часто возникают проблемы с принятием ответственности за собственные поступки. Это ведёт к негативным последствиям:
- непонимание себя, незнание истинных желаний, предпочтений;
- проблемы с самореализацией, трудности на работе, слабые или отсутствующие амбиции;
- еще большее занижение самооценки;
- попадание в созависимые отношения из-за привычки полагаться на других, переносить ответственность;
- неуважение со стороны окружающих.
Агрессивный или активный стиль поведения характеризуется излишней напористостью, переходом на личности, грубостью в общении. Такой человек может стать абьюзером в отношениях, подавлять волю других, быть деспотичным. Он редко считается с мнением кого-то другого, личные границы уважает только собственные. Тоже имеет массу отрицательных последствий:
- постоянные конфликты с окружающими. Влияют на все сферы жизни: от личных отношений до работы;
- низкая самооценка. Несмотря на кажущуюся внешне уверенность в себе, люди с агрессивным стилем поведения часто ведут себя из-за глубинного недовольства собой. Они пытаются самоутвердиться, защититься через принцип «бей первым».
Ассертивный стиль поведения характеризуется большим спокойствием, равновесием в отношении к окружающим. Не используются ни манипуляции, ни открытое давление для того, чтобы получить желаемое. Вместо этого — честный разговор по типу: «Мне нравится то-то, и я хочу в отношениях следующее. А ты?» То есть четко определяются потребности ассертивного человека, а также проявляется интерес к мнению другого.
Мы предлагаем психологические курсы по повышению квалификаци. Вы можете обратиться к нам через форму отправки заявки на сайте https://psy-institut.ru/ или по телефону: +7 (937) 762-21-96
Почему ассертивность так важна в жизни?
Сбалансированный стиль поведения и взаимодействия с другими людьми дает ряд преимуществ:
- Снижение уровня стресса. Вы будете меньше переживать и тревожиться, если начнёте говорить прямо без самообвинения или стыда.
- Повышение и стабилизация самооценки. Через ощущение ответственности, отсутствия вины, способности говорить о себе открыто улучшается собственная самоценность, уверенность в себе.
- Улучшение отношений. Главное, на что влияет ассертивность, — это взаимодействие с другими. Пассивный и агрессивный стили ведут к конфликтам, недопонимания, накопленным обидам и недовольством собой и другими. Ассертивность, наоборот, помогает не избегать конфронтации, а решать не экологично, заботясь и о себе, и о другом человеке.