Удержать его там — остальные 80%. Самая частая иллюзия предпринимателей: «Я сейчас найму человека, он один раз красиво заполнит мне карточку на Картах, и клиенты будут идти всегда». Это так не работает. Яндекс — это не статичная энциклопедия. Это прожорливый, вечно голодный цифровой двигатель. Если вы один раз залили полный бак (оформили прайс, закинули фото) и нажали на газ, ваша ракета действительно взлетит в Топ выдачи. Но что будет, когда топливо закончится? Правильно. Вы начнете стремительно падать вниз, уступая места тем конкурентам, кто жмет на газ постоянно. Что алгоритм считает «Топливом»? — Постоянный приток свежих поведенческих факторов (клики, маршруты, звонки). — Регулярное обновление прайсов и публикация свежих новостей. — Ежедневная работа с отзывами (и нет, ответ «спасибо за ваш отзыв» алгоритму не нравится, он любит развернутые тексты с ключевыми словами). Если двигатель вашей карточки не получает эту подпитку каждую неделю — система помечает ваш бизнес как «затуха