Как же много я слышу различных мнений о специалистах служб управления персоналом. Часто они бывают не просто удивительными, но и шокирующими.
Вот одно из изречений, которое услышал буквально на днях: «Что толку от этих HR-специалистов? Одни «развлекушки» на уме». Но и в ответ от руководителей HR-служб слышатся в адрес собственников: «Да до него невозможно докричаться! Что я ему только не говорила! Все как об стенку горох!».
🤷♂️Вот такие отношения.
И это в одном предприятии, на котором и текучка кадров за пределами допустимого, и производительность труда далека от желаемого уровня, да и психологический климат в коллективе, мягко говоря…
Вопрос о взаимопонимании собственников (или уполномоченных директоров) с представителями и руководителями служб управления персоналом частично обсуждался нами на канале, но решил вернуться к нему еще раз.
Как бы мы не пытались автоматизировать производственные процессы, как бы быстро не развивалась цифровизация, по моему глубокому убеждению человек останется одним из важнейших участников экономического процесса и как производитель материальных благ, и как их потребитель.
На сегодняшний день большая часть предприятий зависит от персонала, и без его компетентности и мотивированности достижение успеха маловероятно. У Вас может быть замечательное и самое прогрессивное оборудование, у Вас может быть достаточное количество финансовых средств, но если у Вас не компетентный персонал, то очень вероятно, что и оборудование будет служить недолго, и деньги кончатся очень быстро.
❗️Непонимание важности человека в производственном процессе приводит к целому ряду сложностей и проблем, которые решить в короткий период становится просто нереально. Персонал нуждается в постоянном внимании со стороны руководства компании. В отдельных западных концепциях, да и в Российских практиках, мы зачастую слышим формулировку «Человеческие ресурсы», и как бы мне не нравилась именно такая формулировка, прагматический и ресурсный подход требуют от нас приумножения и бережного эффективного отношения к человеческим ресурсам организации.
❓Как же руководителю службы управления персоналом найти общий язык с владельцами компании?
Казалось бы, сложный вопрос, но с достаточно простым ответом!
Начните говорить с владельцами бизнеса на их языке!
На том языке, который понятен и принимается собственниками. Нам (специалистам, работающим с персоналом) иногда кажется, что нет никакого смысла объяснять отдельные простейшие вещи, например, что «удовлетворенность трудом» напрямую влияет на производительность труда и уровень ответственности, но поверьте мне, я не раз сталкивался с тем, что у владельцев целостного понимания нет.
Достаточно часто собственники даже не задумываются над тем, что важно не только «сколько ты платишь работникам», но и то, как это делается (как и из чего складывается зарплата, и насколько работник ощущает справедливым формирование оплаты труда).
Очень близкой для меня темой является повышение компетентности управленческого персонала. И я в своей практике не раз слышал вопрос: «Зачем нам это надо?».
И разным собственникам, разным руководителям приходится приводить различные доводы, и реагируют они на них совершенно по-разному.
Для того, чтобы руководитель службы управления персоналом был услышан и мог бы вести диалог с владельцем компании, он должен не только сам понимать, какая польза от его деятельности в организации, какая польза от реализации той или иной программы или мероприятия, но самое главное - он должен уметь правильно донести эту информацию до собственников, и именно так, чтобы им было понятно, зачем и с каким эффектом мы тратим время, деньги, силы. Вот только в этом случае Вы получите поддержку со стороны собственников и руководителей бизнеса.
Но, как и всегда, это лишь мое частное мнение.
Психолог, бизнес-консультант
Кашинцев Сергей
Запись на консультации, а также вопросы направляйте на электронную почту:
📧info@nordex.info
АнтиHRукость
VK - https://vk.com/club235794779
#развитиеперсонала #эффективныйруководитель #компетентность #психологияуправления #личнаяэффективность