На раннем этапе бизнеса владелец — двигатель. Он принимает решения. Он контролирует процессы. Он закрывает пробелы. Это нормально. Но в какой-то момент эта модель перестаёт работать. Если все решения проходят через одного человека, он становится узким местом. Масштаб невозможен, когда рост требует ещё большего личного включения. Делегирование не работает не потому, что люди слабые. А потому, что процессы не описаны. Структура должна: Пока этого нет — усилие будет ограничивать масштаб. В какой точке вы сами стали пределом своей системы?