По данным исследования консалтинговой компании «Яков и Партнеры» и «Яндекса», 71% крупных российских компаний уже используют ИИ хотя бы для одной функции бизнеса. Чтобы понять, как и вы можете внедрить нейросети, расскажем о семи областях деятельности, где их можно использовать, и какие инструменты применять.
Как можно использовать нейросети в бизнесе
Возможности искусственного интеллекта в бизнесе безграничны. Вот основные направления, где ИИ приносит измеримую пользу.
Рассмотрим все подробнее.
Нейросети для маркетинга и рекламы
ИИ автоматизирует процессы и генерирует креативный контент для кампаний. Так, алгоритмы «Яндекс.Директа» и «ВК Рекламы» понимают, кто ваш клиент, что его интересует и что купит. Они создают сотни вариантов объявлений — разные тексты и креативы — и тестируют их на микро-сегментах. Потом масштабируют то, что сработало лучше, и оптимизируют бюджет. От вас требуется только загрузить фото товара и текст. А их можно сделать с помощью YandexGPT, который встроен в «Алису», и GigaChat от «Сбера». Главное — правильно поставить ИИ задачу.
Промпт для текста: «Напиши 5 вариантов короткого текста для таргета во «ВКонтакте».
Цель: продать курс по финансовой грамотности для фрилансеров.
Аудитория: мужчины и женщины 25–40 лет, работают на себя.
Преимущества: научиться откладывать, считать прибыль.
Тон: практичный, без воды, с примерами».
Вот какие варианты предложила «Алиса»
Промпт для изображения: «Создай графику для соцсетей: фрилансер стоит на пирамиде из монет и графиков роста, рядом ноутбук. Стиль: современный цифровой арт, яркие акценты, минимализм».
Kandinsky сделал такое изображение
На интенсиве «Пошаговый план заработка на интернет-рекламе с помощью нейросетей» от Евгения Адрианова научитесь использовать ИИ для анализа аудитории, создания контента и оптимизации бюджета, чтобы строить рекламные кампании.
Нейросети для роста продаж и поддержки клиентов
Умные чат-боты на сайте или в мессенджерах:
- отвечают на типовые вопросы о доставке, гарантии, наличии;
- уточняют детали заказа и оформляют его;
- если вопрос сложный, передают его оператору.
Вы можете воспользоваться конструкторами таких помощников и настроить за несколько часов. Рассмотрим, как это сделать в Aimylogic.
Шаг 1. Регистрация и создание проекта.
Зарегистрируйтесь на платформе и нажмите «Создать бота».
Шаг 2. Настройка AI-ядра. Загрузите файлы с документами и нажмите «Обучить модель».
Шаг 3. Создание сценариев и диалогов.
Пропишите, как бот будет приветствовать клиентов, обрабатывать вопросы, оформлять заказы и переводить человека на оператора.
Шаг 4. Дизайн и интеграция на сайт. Настройте цвет виджета, приветственное сообщение и аватар. Скопируйте JavaScript-код и вставьте его на сайт.
Теперь, когда пользователь спросит: «Когда придет заказ №12345?», Aimylogic проверит информацию в базах данных и ответит человеку. Менеджеры смогут закрывать сложные сделки, а не распыляться на однотипные вопросы.
Нейросети для аналитики данных
Российские BI-платформы, к примеру, Yandex DataLens или решения от 1С, подключаются к вашим данным, находят связи и делают выводы. Вместо таблицы со множеством цифр дают рекомендации: «Продажи на Урале упали на 15% из-за роста цен у местного конкурента. Рекомендую запустить там акцию».
Можно начать с Yandex DataLens — мощного и относительно бесплатного инструмента, который заточен под данные из экосистемы «Яндекса». Подключите «Директ», «Метрику» и CRM, чтобы получить единую картину для точных решений.
Нейросети для операционной работы
Специально обученные модели «читают» и понимают сложные документы: сканы счетов, накладных, договоров или отчетов. Они извлекают реквизиты, суммы, даты, позиции таблиц и структурируют их для загрузки в ERP, CRM или базы данных. Это сокращает вероятность ошибки и ускоряет процессы.
Для работы с текстами и документами можно использовать YandexGPT. Он читает файлы, отвечает на вопросы по содержанию, находит информацию, составляет выжимки и структурирует данные. Например, загрузите в нейронку счет и попросите: «Извлеки все данные из этого счета: номер, дату, поставщика, ИНН, сумму, НДС и список товаров. Оформи в виде таблицы». ИИ пришлет всю информацию. Ее можно скопировать и вставить в Excel или учетную систему.
Нейросети для безопасности
Системы кибербезопасности Kaspersky, Positive Technologies и InfoWatch используют ИИ для проактивной защиты. Алгоритмы запоминают, как выглядит «нормальная» работа сети и блокируют попытки несанкционированного доступа или утечки данных.
Для компании это значит:
- вместо ликвидации последствий взлома появляется возможность предотвращать атаки,
- решается проблема дефицита специалистов по безопасности,
- соблюдаются требования закона о персональных данных.
Нейросети для управления персоналом
Сервисы помогают анализировать резюме с внешних площадок, оценивать Soft Skills и проводить видеособеседования. Вот какие платформы можно использовать:
- Naimee AI. Выступает как полноценный авто-рекрутер: самостоятельно ищет кандидатов, проводит скрининг и назначает интервью.
- Garmony AI. Интеллектуальная система отслеживания кандидатов на hh.ru и SuperJob, которая ранжирует соискателей с точностью до 97%.
- HireVue. Проводит видеособеседования и оценивает во время него ответы, интонацию и темп речи, что особенно актуально для оценки технических и коммуникативных ролей.
Промпт для скрининга резюме:
«Проанализируй базу резюме с hh.ru на позицию маркетолога. Отбери кандидатов, которые:
- Имеют опыт работы с “Яндекс.Директом” и “ВК Рекламой” от 2 лет.
- В опыте работы есть цифры — рост трафика, снижение стоимости заявки.
Составь краткую сводку по ТОП-5».
Нейросети для разработки продуктов
ИИ помогает на всех этапах: от генерации идей до создания прототипов. Как это работает:
- Опишите, что хотите получить, а ИИ предложит варианты.
Промпт: «Придумай 5 концепций эко-гаджета для дома: функционал, польза, цена».
Одна из идей от «Алисы»
- Задайте параметры.
Промпт:
«Сгенерируй 3D-модель солнечной зарядной станции для гаджетов. Эстетика: современный техно-минималистичный дизайн.
Ограничения:
- габариты — 200x150x25 мм;
- на лицевой стороне — большая гладкая зона под солнечную панель;
- на тыльной стороне — 2–3 присоски для крепления;
- на торце — места под порты USB-C и USB-A, кнопку и светодиодный индикатор.
Покажи три варианта».
3D-модели солнечной батареи от Kandinsky
- Проанализируйте, какие товары ищут покупатели. Это можно делать с помощью GigaChat или YandexGPT.
Промпт:
«Проанализируй отзывы и вопросы покупателей о солнечных батареях. Выдели 5–7 функций и характеристик, которые чаще всего упоминаются:
- как главные преимущества,
- причины возврата,
- недостатки.
Сгруппируй результаты: технические характеристики, удобство использования, безопасность, совместимость. Предложи, как улучшить товар на основе этих потребностей».
- Попросите ИИ написать продающие описания, инструкции или сценарии для роликов.
Промпт:
«Напиши текст для карточки товара “Солнечная зарядная станция для гаджетов”.
Тон: уверенный, современный, с акцентом на выгоду.
Структура:
- Цепляющий заголовок.
- Краткий лид — главная выгода: независимость от розеток, экономия.
- Список 3–4 преимуществ: зарядка от солнца, мощный аккумулятор 10000 мАч, универсальные порты, простое крепление.
- Четкая таблица с характеристиками: мощность 20 Вт, порты USB-C/USB-A, вес.
- Для кого: для путешественников, дачников, эко-активистов.
- Призыв к покупке».
Ответ от «Алисы»
Итог: как сделать первый шаг к ИИ-бизнесу
Не пытайтесь изменить все и сразу. Действуйте последовательно:
- Узнайте у команды, какую задачу они не любят выполнять.
- Выберите для ее решения подходящий инструмент.
- Внедрите его и отследите, действительно ли он улучшает работу.
И помните, что самый быстрый способ получить навыки — пройти обучение. Можно начать с интенсива «Пошаговый план заработка на интернет-рекламе с помощью нейросетей».
