Как отмечает известный эксперт по разрешению конфликтов, большинство людей ведут переговоры, не осознавая этого. Они убеждают, обсуждают, спорят, идут на компромисс, но это всего лишь разные тактические подходы к одной и той же психологической войне. Путаница не в семантике, а в стратегии. Отказываясь назвать суть противостояния, мы вступаем в него неподготовленными. Сунь-Цзы знал это 2500 лет назад. Его философия сосредоточена на контроле психологического поля до того, как физический конфликт станет необходимым. Спорить — значит потерпеть неудачу, не моральную, а стратегическую. Спор означает, что вы потеряли контроль над ситуацией до того, как она переросла в эмоциональную конфронтацию. Высшее мастерство в конфликте — это не победа в драках, а разрешение споров к вашему удовлетворению, не давая противнику понять, что он потерпел поражение. 👉Это кажется парадоксальным для западного мышления, которое прославляет победу и побежденных врагов. Но с психологической точки зрения это важно.