О чем: в статье вместе пробуем разобраться как можно провести оптимизацию складских мощностей в Компании, тем самым ускорить процессы поставки или сэкономить для Компании бюджет
Кому может быть полезно: снабженцам, CIO, руководителям МТО, менеджерам по закупкам, логистам
Как часто сталкиваетесь с ситуацией, что закупки заказали товар, но при поставке его на склад не учли что потребуется разгрузка и товар обратно "уехал" поставщику?
Или другой пример: с ростом объемов продаж требуется масштабирование, в т.ч. и складской функции. Менеджмент компании принимает решение найма, а при уменьшении объемов приходится этих сотрудников, которые прошли через "огонь, воду и медные трубы" увольнять?
Знакомо? Если да, значит уже были мысли что вопрос со складами и логистикой не такой простой, как может показаться.
При реализации своего продукта в цепочке поставки Компании важно понимать роль снабжения и логистики. Как правило, процесс включает в себя:
Важность склада и логистики в жизни продукта
Предлагаю отметить некоторые важные функции, за которые отвечает склад:
- приемка и отправка продукции
- маркировка и учет продукции
- размещение на хранение
- сборка и упаковка продукции
- поиск транспорта
- подготовка сопроводительных документов для транспортировки
- погрузка и доставка продукции компании до покупателя
На данном этапе становится понятно, насколько сквозной учет может сэкономить времени при приемке и отправке. Однако, тему EDI предлагаю затронуть в следующий раз, сейчас сфокусируемся на том, какие существуют сценарии управления складом.
Варианты управления складом
- Использование помещений компании. Наиболее распространенный вариант для небольших компаний. Как правило, это помещения, где какое-то время хранится поставляемая продукция. В этих помещениях присутствуют представители компании - "кладовщики". Транспорт, вместе с водителями, могут находиться так же в периметре компании.
- Аренда помещения и договор с транспортными компаниями для перевозки товара (при этом, персонал частично задействован со стороны компании). Данный вариант используют компании, где уже присутствуют описанные процессы взаимодействия. Многое зависит от личных договоренностей участников процесса, что может быть "бутылочным горлышком".
- Передача функций управлением складом и логистикой оператору (вне компании). В данном случае речь идет о полноценном сервисе, который оказывает сторонняя компания, поэтому процессы должны быть хорошо описаны и зафиксированы, ведь на них будут опираться все участники. Данный вариант используют компании с высоким уровнем развития, ведь стоимость его отличается от 1 и 2 вариантов, а покрывается за счет эффективного управления продукцией.
В рамках пилотного проекта с одним из ведущих 3PL операторов - было принято решение о сотрудничестве и реализации региональных складских комплексов в виде третьего варианта - варианта полноценного сервиса.
Совместными усилиями были сформулированы основные правила и регламенты приемки и отправки товара (в договоре они называются СОП - стандартные операционные процедуры). На данный момент уже можно сказать о явных преимуществах выбранного варианта - на удаленных складах работают специалисты, которые разбираются в поставляемой продукции. Кстати, на это особо стоит уделять внимание, т.к. от этого зависит скорость комплектации и покупатель сможет получить именно то, что заказал и ошибка некорректной отправки будет минимальна.
Выбирая оператора важно обращать внимание на профиль его работ и контрактов. Экономия минут на сортировку продукции приведет к экономии часов на погрузку и отправку, а это может быть конкурентным преимуществом и удовлетворенности клиента.
На данный момент пилот находится на стадии завершения. Региональный хаб работает, приемка ведется. Осталось настроить биллинг и отчеты для понимания из чего состоит потраченная сумма и какой товар у нас не востребован и требует внимания.
Если у вас возникнут вопросы - готов буду поделиться. А пока пожелайте нам удачи в тираже опыта на другие регионы. Спасибо за прочтение!