С таким заголовком недавно вышел пост в нескольких телеграм-каналах. Полный текст новости звучит так:
Сильные эмоции вроде злости заставляют работать продуктивнее, генерировать больше идей и искать нестандартные решения. Эксперты называют это “продуктивным напряжением” – когда офисный враг становится топливом для роста и креативности.
Статьи в научном журнале с такими выводами на эту тему я не нашел.
Откуда же эта информация?
Возможно, ноги у этой новости растут из статьи в журнале Business Insider, которая рассматривает тему “офисных врагов” и конкуренции. В ней же приводится обычный опрос (не исследование), в котором опрашивали, сколько людей имеют врагов на работе. 6 из 10 отметили, что у них есть хотя бы 1 враг, 43% сказали, что есть как минимум два врага, а 8% что их больше трех.
В статье был также комментарий психиатра из Mass General Brigham, в котором она говорила, что (мое обобщение) конкуренция может быть здоровой и тогда это классно, но чрезмерное сравнение себя с рабочим врагом может приводить к профессиональной дисфории (т.е. снижению настроению и видимо, к выгоранию). И сам же психиатр дальше говорит, что задача руководства смотреть и создавать культуру сотрудничества, а не токсичной конкуренции (враги сюда же). И сама статья заканчивается словами о том, что небольшое соревнование может быть и не навредить, но длительное соперничество - вполне.
Сам опрос, упомянутый в статье, проводился на сайте TotalJobs – это как любой человек зашел на hh и проголосовал. Дальше, финансовый телеграм канал на 200 тысяч человек в начале октября сделал краткую выжимку из Business Insider, где спутал ненависть и конкуренцию, назвав обычный опрос сайта по поиску работы исследованием центра, в котором работал психиатр, забыл, что это был обычный опрос, как если бы он висел на сайте hh🙃. Естественно, такие опросы не имеют отношения к науке и исследованию.
Ну а затем уже более массовые каналы сделали новость, как она обозначена в начале…И от изначального смысла там почти ничего не осталось. Да и соперничество / конкуренция = не равно ненависть и враг. Искаженный пересказ на искаженном пересказе, увы, не приводит к реальности.
До сих пор шокируюсь, когда разбираю такие новости. Грустно.
Офисные враги, злость и агрессия.
Злость, действительно, может выполнять мобилизирующую и активирующую функцию и это может помогать. Это вполне адаптивно. Но, одно дело, что злость как переживаемая эмоция, а другое как персонализированная ненависть и агрессия.
В этом мета-анализе говорится о том, что агрессия связана со снижением непосредственной результативности задач, стремлением помогать и инициативностью и с ростом контр-продуктивного поведения. Не особо похоже по описанию на то, что офисный враг - залог успеха.
В статье Psychology Today в начале говорится, что здоровая конкуренция (отдельный вопрос, что это такое), способствует инновациям, но если это превращается во вражду, то это вредит сотрудничеству, повышает скрытность, утаиванию информации.
Выводы
Получается, что враг на работе далеко не всегда может способствовать креативности, инновационности и продуктивности, в целом. Когда рядом враг, создается небезопасная среда и трудно что-то разглядеть за ненавистью. А вот безопасная психологическая среда, напротив, способствует: вовлеченности, эффективности работы, обмену информации, креативности (слабее, чем по другим пунктам, но связь есть), росту обучаемости, приверженности организации и общей удовлетворенностью работой.
Да и в моей жизни, когда я слышу, о том, что у них где-то появляется “враг” на работе, это редко помогает их карьерному росту: скорее мешает, забирает много сил и отводит фокус от своего развития, да и важных задач, на борьбу с врагом.
Поэтому, не ищите себе врагов на работе, с большой вероятностью это не поможет вам в росте. Вы можете соперничать, но старайтесь это делать так, чтобы это не превращалась во вражду со своими последствиями.