Есть старая еврейская пословица: "Одно гнилое яблоко портит всю корзину, а одно хорошее — корзину не спасает." Один неприятный комментарий перечёркивает десять комплиментов. Одна ошибка в презентации запоминается лучше, чем все удачные слайды вместе взятые. Разберёмся, почему так происходит и можно ли это изменить. В 2019 году учёные из Университета Британской Колумбии провели эксперимент: попросили людей вспомнить значимые события за последний год. Результат оказался предсказуемым: негативные события участники описывали детально, с подробностями. Позитивные — обобщённо, без конкретики. Один человек сказал: "Помню, как 5 лет назад коллега критиковал мою презентацию. Каждое слово, вот как сейчас помню... А вчера меня похвалили, и я уже не вспомню, за что именно." Другой участник: "Помню конфликт с соседом три года назад. Даже день недели помню, но не могу вспомнить ни одного приятного разговора с ним за это время." Это не личная особенность этих людей. Это универсальный механизм, котор
Критику помните годами, похвалу забываете за час. Нейробиология негативного смещения
19 февраля19 фев
24
3 мин