В переполненном товарами мире первая встреча покупателя с продуктом длится доли секунды. В этот момент решающую роль играет не состав, не технология производства и даже не цена, а визуальный облик. Если форма и цвет упаковки привлекают внимание, то именно иллюстративное изображение — тот самый инструмент, который превращает мимолётный взгляд в эмоциональную связь человека с потенциальной покупкой, что позволяет оказывать «давление» в выборе товара потребителем. Иллюстрация, в данном случае, не украшение, а мощный маркетинговый коммуникатор, напрямую влияющий на продажи товара. Иллюстрация работает быстрее и глубже, чем текст. Она обращается к подсознанию, вызывая мгновенные ассоциации. Так «теплое» изображение на упаковке чая придает уют, вызывая у человека воспоминания о приятных чаепитиях. А яркое неоновое изображение на упаковке энергетического напитка передает заряд энергии через визуальные ассоциации. Кроме того, дизайнеру необходимо учитывать работу с целевой аудиторией продукта.