На компанию жалуются третий год, число недовольных превысило 10 человек.
В 2024 году Иван из Москвы на своё 40-летие попросил у друзей и читателей скинуться на выпуск сборника стихов. Мужчина больше 20 лет страдает от рассеянного склероза, имеет инвалидность первой группы, накопить с пенсии не получалось.
Иван обратился в одно издательство, где ему сделали макет, всё было готово к печати. Но поэту попалась реклама петербургского «Супер Издательства» с ценами значительно ниже — решил перейти туда. За доработку макета и печать 145 экземпляров Иван заплатил 53 тысячи рублей.
Дедлайн был 20 февраля 2025-го, но к этой дате мужчина ничего не получил. Начал разбираться, но диалог не клеился.
— Я отправлял несколько писем, ответили, может быть, на одно первое только, и то как-то очень косно. Потом моя представительница из социального отдела учреждения, где я пребываю, связывалась с ними, звонила и так далее. В общем, добилась разговора с неким Александром, — рассказал 78.ru Иван.
В итоге Александр после переговоров и досудебной претензии письменно пообещал, что сборники будут готовы к 1 июля. Пока нет ни отпечатанных стихов, ни возврата средств, сетует поэт.
Некоторым клиентам издательства, которые тоже считают себя обманутыми, повезло чуть больше. Писатели и поэты создали чат, где делятся своими историями. Сейчас там больше 10 человек.
— Мне просто отдали тираж моей книги, не выполнив условия договора. По условиям они должны были распространять, в общем, много чего. По-моему, я единственный человек [из чата], которому отдали книги, — отметила Елена.
В интернете опубликовано много негативных отзывов об издательстве, массово жалобы посыпались в 2024 году. 78.ru направил запрос в «Супер Издательство».
Ранее 78.ru писал, что в России появился фальшивый маркетплейс.