Работа с зумерами: психологические ключи к новому поколению

В настоящее время теория о личностных особенностях подростков претерпевает изменения в связи с появлением поколения Z (зумеров). Это уже не те подростки, об особенностях которых мы читали из курсов по возрастной психологии.

Традиционные теории о подростках нуждаются в дополнении и переосмыслении с учётом цифровой эпохи, глобализации и социальных трансформаций, которые существенно повлияли на формирование ценностей современных подростков, их мышления и поведения.

Почему старые теории требуют обновления

• Изменение контекста социализации. Зумеры - первое поколение, которое выросло в условиях повсеместного распространения цифровых технологий (смартфоны, социальные сети, стриминговые сервисы и интернет стали неотъемлемой частью их повседневной жизни с раннего возраста). Это изменило способы общения, получения информации, самопрезентации и даже формирования идентичности.
• Информационный пузырь и клиповое мышление. Алгоритмы соцсетей и поисковых систем создают персонализированную реальность, где пользователь получает только ту информацию, которая соответствует его интересам. Это приводит к поляризации мышления, снижению способности к глубокому анализу и проблемам с концентрацией на длинных текстах или сложных задачах.
• Новые ценности и приоритеты. Для зумеров характерны акцент на свободе, личных границах, балансе между работой и личной жизнью, самореализации и осмысленности действий. Они менее ориентированы на материальные блага и карьерный успех в традиционном понимании, а больше ценят опыт, самовыражение и духовное развитие.
• Влияние социальных сетей на психику. Постоянная доступность идеализированных образов в интернете, давление сравнения с другими, страх упущенных возможностей (FOMO) и зависимость от одобрения (лайков, подписчиков) повышают уровень тревожности, депрессии и могут приводить к снижению навыков реального общения.
• Гибкость и адаптивность. Зумеры легче меняют профессию, место жительства, стиль жизни. Они готовы к переменам и воспринимают их как норму, что связано с нестабильностью современного мира.
• Новые формы социализации и коммуникации. Онлайн-пространство стало для зумеров полноценным пространством для общения, обмена идеями и поддержки. Это влияет на формирование социальных навыков и восприятие реальности.

Что можно сказать о новом поколении сегодня

Подростки-зумеры (поколение Z) – это молодые люди, родившиеся примерно в 1997 - 2012 годах (в России иногда границы сдвигают до 2003 - 2015 годов). Их личностные и психологические особенности сформировались под влиянием цифровой эпохи, глобализации и социальных изменений.

Ключевые личностные черты зумеров

• Стремление к самореализации и творчеству. Для зумеров творчество - высшая ценность, они ищут способы выразить себя и часто пробуют себя в разных сферах. Они не боятся раскрывать свой потенциал и задумываются о создании собственного бизнеса.
• Ценность свободы и личных границ. Зумеры не готовы жертвовать комфортом ради работы, отношений или других внешних факторов. Они выбирают то, что совпадает с их ценностями, и не терпят давления.
• Адаптивность и гибкость. Легко меняют профессию, место жительства, стиль жизни. Постоянное обучение и самосовершенствование - одна из ключевых ценностей.
• Эмпатия и открытость к диалогу. Склонны решать конфликты через разговор, поднимают важные социальные темы. Однако в личных отношениях могут испытывать трудности из-за привычки к онлайн-общению.
• Ориентация на баланс. Стремятся гармонизировать работу, учёбу, личную жизнь и хобби. Для них важно, чтобы деятельность имела смысл и приносила удовлетворение, а не только статус или деньги.
• Прагматизм и финансовая осторожность. Рациональны в решениях, стремятся к финансовой стабильности, ведут учёт бюджета, создают «финансовую подушку».

Психологические особенности зумеров

• Клиповое мышление. Привыкли к кратким форматам информации, им сложно долго удерживать внимание на длинных текстах или монотонных задачах. Однако если тема увлекает, способны на глубокое погружение.
• Высокая тревожность и стресс. Постоянные информационные потоки, давление соцсетей, сравнение себя с другими, нехватка живого общения повышают уровень тревожности. Особенно это касается девушек, которые подвержены визуальному и социальному сравнению в соцсетях.
• Низкая переносимость фрустрации. Не готовы долго терпеть дискомфорт или напряжение. Если ситуация вызывает внутренний дискомфорт, могут быстро отказаться от неё.
• Сложности с концентрацией. Многозадачность (одновременное выполнение нескольких дел в онлайн-среде) иногда приводит к истощению нервной системы и снижению способности к длительной концентрации.
• Плавающая идентичность. Из-за нестабильности мира и быстрого изменения обстоятельств зумеры часто чувствуют неопределённость своей идентичности. Они как будто «собирают себя по частям», меняя интересы, профессии, жизненные стратегии.
• Озабоченность глобальными проблемами. Активно интересуются вопросами экологии, социальной справедливости, изменения климата и другими глобальными вызовами.

Влияние цифровой среды

• Онлайн-пространство как часть реальности. Соцсети, мессенджеры и другие цифровые платформы стали их неотъемлемой частью жизни. Виртуальное общение часто могут предпочитать личному.
• Информационная перегрузка. Постоянный поток данных с детства формирует привычку быстро получать и переключаться между фрагментами информации, что может снижать способность к глубокому анализу.
• Зависимость от технологий. С одной стороны, высокая цифровая грамотность и умение быстро осваивать новое. С другой - риск зависимости от гаджетов, нарушения режима сна, снижения социальных навыков в офлайн-общении.

Что это еще за «пэпэ», «шнейне» и «втфа»?

Сленг подростков поколения Z – это целый отдельный мир, который зачастую понимают только сами подростки.

С одной стороны – это естественное и необходимое явление, которое служит инструментом для сепарации от родителей, принадлежности к другой общности, развитию социальных навыков, а с другой – может внести раскол в отношения с родителями.

Из личного опыта работы и взаимодействия с подростками делюсь некоторыми популярными словами и выражениями, которые используют представители поколения Z:

• База - утверждение или мнение, вызывающее одобрение; что-то верное, правильное. Пример: «Слышал, что он сказал? Выдал базу!».
• Нормис - человек без ярко выраженных увлечений или особых интересов, обыватель.
• Пикми - девушка, которая стремится привлечь мужское внимание.
• Агриться - злиться, реагировать раздражённо, проявлять агрессию.
• Кринж - ситуация, человек или контент, вызывающий неловкость, стыд.
• Рофлить - шутить, говорить с иронией.
• Флексить - хвастаться, демонстрировать свой статус, стиль жизни или достижения.
• Чилить - отдыхать, расслабляться.
• Дефать - защищать, оправдывать кого-то.
• Пэпэ - обозначение богатства, роскоши, статуса.
• Шнейне - означает что-то очень роскошное, богатое или стильное (искаженная ассоциация с брендом Chanel).
• Втфа (ватафа) - произошло с английского ругательства "What the f*ck ?", используется для выражения возмущения, неприятного удивления.
• Го - призыв к действию, «пойдём».
• Токсик - человек с негативным, деструктивным поведением.
• Минус вайб - неприятная атмосфера.
• Сигма - независимый, уверенный в себе человек, который не следует чужим ожиданиям.
• POV (плов) - сокращение от point of view («точка зрения»). Используется в соцсетях для обозначения повествования от первого лица. Пример: «POV: мама будит тебя рано в школу».
• Скуф - мужчина за 30, который плохо одевается, лысеет, имеет лишний вес и не увлекается ничем, кроме видеоигр или просмотра телевизора.
• Слэй - делать что-то превосходно, быть на высоте. Пример: «Ну и платье у тебя сегодня - настоящий слэй».
• Сталкинг (сталкерить) - навязчивое преследование кого-то в интернете.
• Стэнить - быть ярым фанатом кого-то или чего-то, восторгаться.
• Тильт - состояние сильнейшего эмоционального потрясения, разочарования.
• Треш - что-то очень плохое или низкого качества; часто используется в значении «кошмар», «ужас».
• Форсить - настойчиво продвигать какую-либо идею, активно распространять информацию.
• Хайп - шумиха, созданная с целью увеличить популярность.
• Чечик - обычный парень, неинтересный и нейтральный.
• Шеймить - стыдить, осуждать кого-либо публично.
• Шипперить - представлять или желать романтических отношений между персонажами книг, фильмов, сериалов или реальными людьми.
• Вейб - атмосфера, настроение, эмоциональное состояние, которое появляется при общении с кем-либо.
• Имба - что-то чрезмерно крутое.
• Ризз - харизма, обаяние, способность привлекать внимание и симпатию.
• Рил ток - честно сказанное; у зумеров означает «по делу» или «серьёзно».
• Чиназес - бессмысленное, но модное выражение восторга; вирусное слово из соцсетей. Пример: «У тебя сегодня всего две встречи. О-о, чиназес!»…

Сленг постоянно обновляется, поэтому некоторые слова могут выходить из употребления, а новые - появляться.

Если взрослые не принимают особый «стиль» общения ребенка, то это становится причиной взаимного непонимания и назревания конфликтов. Родители считают, что ребенок «деградирует», ничему полезному не учится и «что вообще из него вырастет», тогда как ребенок убежден, что родители «отстали» от жизни и их значимость, авторитет снижается в его глазах.

Чтобы избежать разногласий, сблизиться и улучшить отношения с подростком, повысить уровень доверия и открытости, следует:

• Понять и принять, что сленг зумеров - это неформальный язык, который формируется под влиянием цифровой культуры, социальных сетей и современных трендов.
• Он позволяет им сократить время на общение, выразить сложные понятия и почувствовать себя частью сообщества.
• Проявить родительскую позицию и принять сам факт, что сленг зумеров был, есть и будет.
• Признать право ребенка на общение в удобном ему стиле с друзьями.
• Ввести правила для дома, какие слова вы используете, а какие нет.
• Изучить самим «язык подростка», чтобы понимать, какие слова безопасны/уместны, а какие нет.

В заключение, отмечу ключевые знания и направления, которые помогут психологам в работе с современными подростками

• Исследования влияния цифровых технологий на психику. Необходимо изучать, как постоянное взаимодействие с гаджетами и соцсетями влияет на когнитивные функции, эмоциональное развитие, навыки общения и самовосприятие.
• Анализ новых форм идентичности и самопрезентации. Важно понимать, как зумеры формируют свою идентичность в онлайн-пространстве и как это отражается на их офлайн-жизни.
• Изучение изменений в ценностных ориентациях. Требуется отслеживать, как меняются приоритеты в сфере работы, отношений, потребления, отношения к здоровью и ментальному благополучию.
• Исследование новых форм стресса и тревожности. Необходимо разрабатывать методы поддержки зумеров в условиях информационной перегрузки и давления социальных стандартов.
• Понимание особенностей обучения и мотивации. Зумеры предпочитают гибридные форматы (онлайн + офлайн), ценят практические навыки и нуждаются в чёткой мотивации для выполнения задач.
• Анализ межпоколенческих различий и конфликтов. Важно изучать, как различия в ценностях и опыте между зумерами и предыдущими поколениями влияют на семейные, социальные и профессиональные отношения.

Автор: Виктория Викторовна Земелева
Психолог

Получить консультацию автора на сайте психологов b17.ru