Часть 2.2 Переломный момент в индустрии - табак и обман маркетологов
Выводы были неутешительными для заядлых курильщиков и табачных компаний — неоспорим вред для здоровья от табака.
Люди по отдельности могут выступать за что хотят, но общество в целом всегда будет стремиться к общему благу, и раз сигареты — это плохо, значит в обществе будет негативное отношение к ним. Теперь табачным компаниям предстоит работать с общественным мнением. Нужно внедрить в общественную повестку приемлемость курения.
Для потребителя проблема в том, что у табака нет мгновенного негативного эффекта, но есть мгновенный положительный эффект в изменчивости сознания при потреблении.
А люди — животные эмоциональные, мы не живём по принципу, что за действия сегодня придётся расплачиваться завтра. Расплачиваться придётся, но не мне, а другому я... Поэтому могу себе позволить сигаретку в кайф.
И в корпорациях работают такие же люди, а люди лучше всех понимают людей: люди хотят, чтобы им было хорошо и за это ничего не было. На этом начали играть. Если все говорят про вред курения, значит нам нужно обыграть ситуацию - не отрицая, но и не признавая вред, так спутав карты.
Если у нас что-то со здоровьем, что мы делаем? Мы лечимся. Не просто абы как, а по назначению шамана, ведуньи и любого сведущего человека. Сегодня — по назначению врача. С этой стороны и подошли гении маркетинговых отделов.
В тот период времени врачи — это чаще всего мужчины. Привычка курить в тот момент чаще всего мужская. Мы опрашиваем врачей, курят ли они. Многие курят. И следите за руками. Мы говорим всем, что даже врачи курят. Не отрицаем вред курения, а делаем акцент на том, что курят даже врачи, защитники здоровья призванные лечить. Просто смещение объектива. Ну раз и врачи курят...
С помощью таких приёмов корпорации сдвигали фокус с проблемы, заставляя органы здравоохранения и часть общества, что борется за общее благо, топтаться на месте.
Курильщик хочет курить, явный вред себе он не увидит даже на средней дистанции, и убедить его, что курить не нужно - архи тяжело. А тут ещё и врачи курят. И реклама кругом. Если не запрещено, значит разрешено и можно.
Ещё одним маркетинговым и чисто бутафорским ходом было позиционирование фильтра в сигаретах как создающего возможность безопасного потребления.
Кури на здоровье, всё плохое в фильтре, он волшебный. Ведь никто не отрицал, что курение вредит здоровью. Просто были правильно расставлены акценты: на фильтры, на новые лёгкие табаки и что угодно ещё.
