С 1 сентября 2026 года управляющие компании будут обязаны наладить взаимодействие с жильцами через мессенджер MAX. Минстрой определил, какую информация УК в обязательном порядке должны будут доводить до граждан через национальный мессенджер.
Так, через МАХ у собственников (пользователей) помещений в МКД с сентября должен быть непрерывный доступ к следующим сведениям:
▪️ полное и/или сокращенное (при наличии) наименования управляющей компании;
▪️ номер телефона УК;
▪️ режим работы организации;
▪️ адрес электронной почты (при наличии) организации;
▪️ время и адрес места приема граждан (центра обслуживания клиентов);
▪️ номер телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской служб организации.
Также общаться с гражданами через мессенджер МАХ обяжут и ресурсоснабжающие организации. Они, помимо вышеперечисленный сведений, должны будут предоставлять через мессенджер информацию о коммунальных услугах и о перерывах в поставках ресурсов для предоставления коммунальных услуг.
ℹ Источник: Приказ Минстроя от 29.12.2025 № 856/пр
Больше новостей на сайте «Главной книги»