Тут меня просили тему Управления По Полной Функции раскрыть в комментариях

В ответ на пост

Тут меня просили тему Управления По Полной Функции раскрыть в комментариях.

Я понял, что сообщество наше растет довольно быстро, поэтому некоторые полезные материалы буду сюда дублировать.

В общем, старички не обессудьте за старый контент. Повторение - мать учения.

По поводу управления я делал вместе с ребятами из СПИК как-то целый бизнес-бранч.

Ниже будут основные теги и полная презентация👇

Как всегда, отдельная благодарочка за репосты и реакции🤘

Полная функция управления (ПФУ) — это:

последовательность действий от замысла

до устойчивого результата

Этап 1. Выявление факторов среды

Что влияет на барбершоп:

• рынок

• конкуренты

• клиенты

• персонал

• экономика

• локация

Задача: видеть реальность, а не желания

Этап 2. Формирование цели управления

• какой салон мы строим?

• для кого?

• с каким уровнем дохода?

• какой командой?

Цель должна быть:

• конкретной

• измеримой

• достижимой

Этап 3. Формирование концепции управления

• стратегия развития

• ценности

• позиционирование

Этап 4. Планирование и организация

• регламенты

• стандарты сервиса

• система обучения

• мотивация

• финансовая модель

Здесь рождается структура бизнеса.

Этап 5. Реализация управления

• системная работа

• управленческие решения

• коммуникация

• личный пример

Важно:

управление происходит каждый день,

а не на планёрках раз в месяц

Этап 6. Контроль и обратная связь

• показатели

• отчёты

• отзывы клиентов

• результаты команды

Контроль ≠ давление

Контроль = информация для корректировки

Этап 7. Корректировка управления

• исправление ошибок

• обновление целей

• развитие системы

Управление — это цикличный процесс, а не разовое решение

Ниже ловите презу👇🔥