4 подписчика

Когда смелый лидер начинает подстраиваться

2 дня назад2 дня назад

2 мин

На дворе 14 февраля, до календарной весны остается ровно две недели, а значит тепло уже не за горами. Ну а мы, в субботней рубрике #сережазаваспочитал изучаем ситуацию, которая отлично описывается цитатой Оби Ван Кеноби (“You were supposed to fight evil, not join it”). Компании часто нанимают новых лидеров, чтобы запустить трансформацию. Но без структурной поддержки даже самые смелые люди постепенно возвращаются к устоявшимся нормам. Это обычно не личная проблема, а сбой системы. Вы сделали стратегическую ставку и привели лидера, чтобы изменить правила игры. Однако вскоре замечаете, что среда, которую он должен был трансформировать, начинает его подавлять. Исследования показывают: новички испытывают сильное давление адаптироваться к неписаным нормам компании, даже если они противоречат их формальному мандату. То, что выглядит как колебание, часто является рациональной самозащитой. Без поддержки такие лидеры оказываются изолированными. Система отвергает их, как новый орган, и человек,

Компании часто нанимают новых лидеров, чтобы запустить трансформацию. Но без структурной поддержки даже самые смелые люди постепенно возвращаются к устоявшимся нормам. Это обычно не личная проблема, а сбой системы. Вы сделали стратегическую ставку и привели лидера, чтобы изменить правила игры. Однако вскоре замечаете, что среда, которую он должен был трансформировать, начинает его подавлять. Исследования показывают: новички испытывают сильное давление адаптироваться к неписаным нормам компании, даже если они противоречат их формальному мандату. То, что выглядит как колебание, часто является рациональной самозащитой.

Без поддержки такие лидеры оказываются изолированными. Система отвергает их, как новый орган, и человек, нанятый для изменений, начинает укреплять ту культуру, которую должен был оспорить. Так произошло с Шерил, операционным руководителем крупной медицинской компании. Ее CEO заметил, что она стала «цензурировать себя». Сначала она действовала смело, но со временем стала осторожнее, уступала более опытным коллегам и говорила меньше. Анализ показал: проблема не в ее компетентности, а в сигналах среды — размытые полномочия, укоренившиеся властные структуры, низкая психологическая безопасность и нехватка союзников.

Три совета по тому, что с этим делать, дает автор статьи:

1. Диагностируйте причины отступления

Когда сильный лидер начинает действовать осторожнее, это редко связано с потерей уверенности. Чаще он реагирует на скрытые риски. Важно понять, какие силы воздействуют на него ежедневно. Задайте вопросы: где возникло трение? Что стало сложнее? Какие вызовы остаются невидимыми? Чья поддержка отсутствует? Такая диагностика помогает увидеть системные ограничения, а не личную слабость.

2. Исправьте системы, тянущие к конформизму

После выявления ограничений измените среду. В случае Шерил CEO сосредоточился не на ее поведении, а на структуре: уточнил права принятия решений, убрал негласные санкции за раннее несогласие и помог сформировать круг союзников. Поведение формируется системой, поэтому корректировка метрик, ролей и процедур создает пространство для изменений.

Полезно пересмотреть KPI, которые поощряют старые модели, усилить «треугольник поддержки»- старшего спонсора, внутреннего союзника и коллегу-партнера - и устранить хотя бы одно ключевое структурное препятствие.

3. Сделайте перезапуск всей истории, обеспечив ясность и поддержку

Когда среда становится более поддерживающей, важно перезапустить мандат. Определите 2–3 приоритетных результата на ближайшие 90 дней, уточните роли и зоны принятия решений, подтвердите публично спонсорство и готовность принимать на себя сопротивление.

Признайте, что раньше мешало двигаться вперед, проясните распределение рисков и заново обозначьте ключевые ожидания. Такой перезапуск не «исправляет» лидера, а возвращает ему полномочия и уверенность, необходимые для изменений.

Лидеры не отступают из-за потери способностей. Среда делает осторожность безопаснее откровенности. Если сигналы системы скорректированы и поддержка ясна, большинство лидеров вновь включаются в трансформацию. Если нет, это повод пересмотреть масштаб роли или контекст. Главный вопрос — готовы ли система и лидер двигаться вперед вместе.

Всем хороших выходных 🤗