В последние пару лет слова "мошенники" и "пенсионеры" упоминаются вместе очень часто. Причина - резкий рост финансовых преступлений, жертвами которых становятся люди пожилого возраста. На эту группу пользователей мобильной связи приходится до 20% всех мошеннических звонков в стране.
Осенью 2025 года цифровая компания ПАО «МТС» предоставила данные анализа звонков мобильной связи своей сети.
С января по сентябрь 2025 года сервис сети «Защитник» заблокировал 633 млн 956 тыс. мошеннических звонков людям старше 60 лет, что в 2,6 раза больше, чем годом ранее. Почему же преступники выбирают именно пенсионеров? Причин несколько.
В первую очередь - потому что это уязвимая категория людей, как и дети. Пенсионеры по статистике хуже ориентируются в современных кибер-технологиях и даже в собственном телефоне по сравнению с молодыми людьми.
У пожилых людей ниже критическое мышление и хуже (острее) реакция на стресс. А значит, их проще обмануть, дезориентировать, напугать.
Они более доверчивы. Как и дети, которых легче обмануть, чем взрослых.
Пожилые люди больше доверяют госструктурам и людям в форме. А это значит, что их легко обмануть, представившись, например, сотрудником полиции или прокуратуры.
Итак, общаясь с пожилыми жертвами, преступники чаще всего представляются сотрудниками:
- МВД, ФСБ, Минобороны, прокуратуры, следственного комитета России;
- Центрального банка, иных банков, в частности того, в котором человек держит свои средства;
- Пенсионного фонда России;
- МФЦ или Госуслуг;
- Военкомата.
Важно! Во время звонка мошенники могут подменить номер, с которого звонят, на официальные номера госучреждений. То есть, подозрительным этот номер казаться не будет. Также преступники используют фото поддельных документов, официальные логотипы и даже чат-боты якобы от сотрудников госкомпании.
Типичные предлоги, на которые ловят жертву:
- проведение операции по задержанию преступников, просьба или требование помочь в этом;
- защита средств на банковских счетах от мошенников путем перевода на "безопасный" счет или блокировки карты (для этого просят назвать код из SMS);
- попытка злоумышленниками перепродать или похитить квартиру пенсионера;
- необходимость помешать мошенникам взять крупный кредит на имя пенсионера (для этого предлагают оформить другой кредит);
- получение денежной компенсации за лекарства, лечение, приобретенные товары;
- получение "полагающихся по закону" социальных выплат;
- необходимость провести дорогостоящую операцию (звонят от лица сотрудников поликлиники, больницы);
- сообщение о бесплатном положенном отдыхе в санатории;
- сообщение о том, что близкий человек (дети, внуки, супруг, брат или сестра) попали в беду (попал в аварию, в больницу, забрали в полицию, обманули мошенники, захватили в заложники).
Таким образом, преступники бьют в две мишени: страх - за близких, за свое здоровье, за свои накопления и имущество, и радость получить какие-либо блага бесплатно.
Важно! Преступники не ограничиваются только телефонными звонками. Технологии в последние годы шагнули вперед, особенно это касается качества создаваемого нейросетями контента. Сейчас искусственный интеллект умеет создавать видео, записывать "кружочки" и сториз, полностью копируя внешность и голос человека. Настольно точно, что даже близкие люди сразу не замечают подмены. Поэтому видео или голосовое сообщение - не доказательство реальности человека.
Единственный верный способ защититься от телефонных мошенников - не бояться, не стесняться, а сразу класть трубку и перезванивать тому, кто якобы вам звонил: в банк, МФЦ, близкому, с которым якобы беда или у которого проблемы. Итак, НЕ РАЗГОВАРИВАТЬ, КЛАСТЬ ТРУБКУ, ПЕРЕЗВАНИВАТЬ САМОМУ!
Запомните, что сотрудники правоохранительных органов, ведомств, банков не имеют права звонить и требовать совершить какие-либо операции с деньгами! Донесите эту информацию до пожилых родственников, порепетируйте с ними похожие ситуации, чтобы ни не терялись, получив подозрительный звонок, и были готовы к подобным ситуациям.
Пройдите тест и проверьте насколько хорошо вы знакомы с реальностью жизни в современных домах престарелых.
Сеть частных пансионатов "Забота и уход" в Подмосковье возьмет на себя уход и реабилитацию пожилых людей, в том числе, уход за пациентами с деменцией и болезнью Альцгеймера. +7 (495) 744-34-61