Март внесет в отношения между жильцами и управляющими компаниями ряд важных изменений. Унификация платежных сроков, цифровизация и открытость данных — все это даст собственникам реальные рычаги влияния на организации, следящие за состоянием жилых домов.
Единый график платежей для всех
Самое заметное изменение для всех жильцов многоквартирных и частных домов коснется платежей. С марта вводится единый график. Пока что сроки оплаты зависят от договора с Управляющей компанией, из-за чего говорить о единообразии не приходится.
Совсем скоро перечисления средств за «коммуналку» перенесут с десятого на пятнадцатое число месяца, следующего за расчётным. Утвердили также точные сроки, в течение которых квитанции будут раскладывать по почтовым ящикам — до пятого числа гражданам должны поступить все необходимые для оплаты бумаги.
Новые порядки не предусматривают инициативы со стороны самых плательщиков. Их нельзя изменить ни решением общего собрания жильцов, ни договором с УК. Адвокат Максим Парасочка отмечает, что такой подход нацелен на уменьшение числа непреднамеренных просрочек. Согласно задумке властей, единый график призван синхронизировать платежи с периодами получения зарплаты.
У дома тоже будет паспорт
Закрепление графика платежей начнется одновременно с последовательной цифровизацией. Для всех МКД (многоквартирных домов) без исключений в ближайшее время создадут электронные паспорта. В этом документе соберут технические и эксплуатационные характеристики здания: от года постройки и использованных материалов до расписания последних ремонтов.
УК обяжут отчитываться по-новому. С весны вступает в силу приказ Минстроя, утверждающий единую форму годового отчёта. Оба документа — и паспорт дома, и отчёт управляющей компании — будут публичными. Их разместят в ГИС ЖКХ, что позволит жильцам смотреть, на какие цели расходовались деньги, и в каком состоянии общедомовое имущество.
Газ по правилам: новые цены и контроль
Не останутся без внимания властей и цены на техобслуживание, ремонт, установку и переустановку газового оборудования — как внутри домов, так и внутри самих квартир. Юрист Евгения Кузнецова рассказала о том, что новый порядок направлен против компаний, злоупотребляющих своей властью.
Расчеты станут более прозрачными и обоснованными. В стоимость услуг запретят включать траты на бензин для руководителей или зарплаты административного персонала. Для каждого типа работ установят предельные сроки выполнения.
Собственникам предоставят выбор. Теперь техобслуживанием займутся поставщики газа, чтобы составить конкуренцию специализированным ГРО. Считается, что большее количество «игроков» мотивирует повысить качество услуг.
Отдельное внимание уделено основаниям для отказа в подаче газа. Приостановка может произойти в том случае, если плательщик не следует указаниям по устранению нарушений при использовании оборудования.
К управляющим компаниям со всей строгостью
Изменения наносят удар по Управляющим компаниям. Одним из последствий для таких организаций станет ужесточение требований к кандидатам на получение или продление лицензии. С сентября УК обязаны иметь:
- офис со всем необходимым оборудованием для обслуживания клиентов;
- сотрудников с соответствующей квалификацией и опытом работы;
- аварийную службу, работающую круглосуточно (с диспетчерами на связи).
Эти меры, по мнению экспертов, должны очистить рынок от фирм-однодневок и организаций, не способных обеспечить надлежащее содержание домов.