Добрый день, дорогие читатели.
Никогда не спешу сообщать вам новости, которые уже у всех на слуху. Мне интереснее сначала проверить всё на своей шкуре, а потом уже делиться впечатлениями.
Вы, конечно, уже в курсе, что «Вайлдберриз» запустил ресейл - теперь каждый из нас может почувствовать себя продавцом. Сначала туда пускали только вещи, купленные на самой площадке, а теперь открыли шлюзы для всего, что завалялось в шкафах.
В прошлой статье в комментариях у меня про продажи на ВБ спросили, и я решила: а почему бы не попробовать? Выставила на продажу несколько книг.
Первый блин комом
Одну из книг купили буквально через минуту после публикации.
Пункт выдачи в соседнем доме - красота!
Упаковала книгу как умею, прибежала, отдала. Оператор ловко поместила мою картонку в фирменный пакет ВБ. Вся процедура заняла минуту, плюс две минуты на дорогу.
Сравните с походом на почту, куда надо шагать или ехать на машине, а посылки там забирают три раза в неделю. Тут же отправка происходит трижды в сутки! Моя книга умчалась к покупателю в тот же вечер.
Ровно через четыре дня, рано утром, заказ прибыл на место назначения, а через несколько часов… отказ. Что не устроило человека? Понятия не имею.
Книга в идеальном состоянии, выглядит новой.
И тут я столкнулась с главным минусом ВБ по сравнению с родным Авито: покупатель - невидимка. Нельзя ему написать, спросить, что не так, узнать его мнение. Тишина.
Дальше - больше. Посылка ехала ко мне обратно три дня. Сегодня я её забрала. Внутри меня ждал сюрприз: книга кое-как была засунута обратно в мою картонную коробку без всякого дополнительного пакета. Никакой защиты, ничего. Просто швырнули и всё. Хорошо, что книга выжила и не пострадала.
И знаете, что бесит больше всего?
В отличие от Авито, на ВБ нельзя поставить покупателю оценку. Так что пришлось просто мысленно пожелать этому горе-покупателю, чтобы с него при возврате удержали полную стоимость доставки.
В правилах этот пункт есть, и очень надеюсь, что содрали по максимуму. Авось научится думать головой, прежде чем заказывать.
Открыли портал в АД
В первые дни после запуска на платформе был настоящий чумовой разгул. Продавали всё, что угодно, диву даёшься.
Но я заметила интересную штуку: за ту неделю, что я наблюдаю, количество объявлений выросло с двухсот до 370 тысяч. При этом «креатива» на каждой странице поубавилось.
Думаю, на ВБ пришли профессиональные продавцы с Авито со своими красивыми, вылизанными фотографиями и толковыми описаниями. Конкуренция растёт! 😊
Сама пока выставила около сорока позиций: в основном книги, немного игрушек и парфюмерии. Одежду добавила всего пару лотов и, скорее всего, уберу. Я так и не поняла из правил, как там с примеркой. А у меня вещи новые, с бирками. Очень не хочется, чтобы их «укатали» за время доставки и примерки. Да и алгоритмы показов - тёмный лес. Может, моих объявлений вообще никто не видит?
«Вайлдберриз», конечно, большой молодец, что развивает это направление. Но как полноценная замена Авито ему пока не светит. Это просто ещё одна барахолка - со своими тараканами, непонятными правилами и абсолютным игнорированием обратной связи между продавцом и покупателем.
Буду наблюдать дальше. Вдруг что-то изменится в лучшую сторону?
А у вас как дела с продажами на ВБ? Есть успехи?
Или, может, кто-то уже нашёл лазейки и хитрости?
Делитесь в комментариях, буду очень благодарна за советы.
Спасибо всем за внимание.