Найти в Дзене
СберМобайл

Всё не пропало: как не потерять доступ к номеру телефона и всем аккаунтам

Представьте: вы хватаетесь за карман, а телефона там нет. Или он вдруг перестал включаться. В этот момент сердце замирает, а в голове вихрь неприятных мыслей. Спокойно! Потеря или поломка смартфона — ещё не конец света. Главное — знать, как подстраховаться заранее и что делать, если неприятность всё‑таки случилась. 1. Создайте резервные копии Облачные сервисы — ваш лучший друг. Они помогут быстро вернуть все файлы и доступы, даже если ваш смартфон украдут или вы его случайно потеряете. Проверьте, достаточно ли у вас места в «облаке», или подключите расширенное хранилище. Как это сделать: 2. Разрешите обнаружение устройства Эта опция позволит вам видеть, где находится смартфон. Используйте «Найти iPhone» на iOS или «Найти устройство» на Android. 3. Отключите панель быстрых настроек на заблокированном экране Зачем? Чтобы злоумышленники не смогли включить авиарежим и «спрятать» телефон от поиска. Где найти: 4. Настройте дополнительные методы авторизации Двухфакторная аутентификация (2FA)
Оглавление

Представьте: вы хватаетесь за карман, а телефона там нет. Или он вдруг перестал включаться. В этот момент сердце замирает, а в голове вихрь неприятных мыслей.

Спокойно! Потеря или поломка смартфона — ещё не конец света. Главное — знать, как подстраховаться заранее и что делать, если неприятность всё‑таки случилась.

Как заранее защитить свои данные

1. Создайте резервные копии

Облачные сервисы — ваш лучший друг. Они помогут быстро вернуть все файлы и доступы, даже если ваш смартфон украдут или вы его случайно потеряете. Проверьте, достаточно ли у вас места в «облаке», или подключите расширенное хранилище.

Как это сделать:

  • На iOS. Откройте «Настройки», найдите iCloud и включите резервное копирование для «Фото», «Контактов», «Заметок» и других важных данных. Активируйте iCloud Drive. Затем либо запустите создание копии вручную («Создать резервную копию сейчас»), либо настройте автоматическое копирование — оно сработает, когда вы подключите телефон к зарядке и Wi‑Fi.
  • На Android. Зайдите в «Настройки» → «Google» → «Резервное копирование». Включите функцию и выберите, какие данные сохранить.

2. Разрешите обнаружение устройства

Эта опция позволит вам видеть, где находится смартфон. Используйте «Найти iPhone» на iOS или «Найти устройство» на Android.

3. Отключите панель быстрых настроек на заблокированном экране

Зачем? Чтобы злоумышленники не смогли включить авиарежим и «спрятать» телефон от поиска. Где найти:

  • на Android — в настройках безопасности или экрана блокировки (зависит от модели);
  • на iOS — в разделе «Face ID и пароль», пункт «Разрешить доступ при блокировке».

4. Настройте дополнительные методы авторизации

Двухфакторная аутентификация (2FA) не даст посторонним попасть в аккаунт, даже если они узнают пароль. А ещё поможет восстановить доступ, если телефон потеряется или сломается.

Как подключить:

  • На Android. Перейдите в «Безопасность», найдите «Двухэтапная аутентификация» и выберите способ получения кода: СМС, приложение для аутентификации или аппаратный ключ. Google также даёт возможность создать резервные коды — распечатайте их или сохраните в надёжном месте, например на домашнем компьютере.
  • На iOS. Зайдите в «Настройки» → «Пароль и безопасность» и активируйте двухфакторную аутентификацию. Укажите доверенные устройства (другие гаджеты Apple с тем же Apple ID) или резервный номер телефона — туда будут приходить коды.

5. Установите менеджер паролей

Программы вроде LastPass, Bitwarden или 1Password — это не просто хранилище. Они создают сложные пароли, которые трудно взломать, и синхронизируют их между всеми вашими устройствами.

Номер телефона: больше чем просто связь

Сегодня номер — это ваш цифровой ключ. Через него вы входите в приложения и личные кабинеты, получаете коды для сброса пароля и подтверждаете операции в банковских сервисах. Поэтому сохранить доступ к номеру — задача № 1, особенно если телефон потерян или украден.

Что делать, если телефон пропал или его украли

Главное не паниковать. Действуйте по плану:

  1. Заблокируйте SIM‑карту. Если у вас пластиковая SIM, сделайте это сразу: так злоумышленники не смогут вставить её в другой телефон. Проще всего заблокировать карту в личном кабинете на сайте оператора или по телефону службы поддержки.
  2. С eSIM проще. Она вшита в чип смартфона, и извлечь её невозможно.
  3. Защитите финансы. Даже с 2FA лучше перестраховаться: заблокируйте банковские карты и смените пароли в критически важных приложениях.
  4. Используйте функцию поиска. Через «Найти iPhone» или «Найти устройство» заблокируйте смартфон и, если нужно, удалите с него данные. А ещё оставьте сообщение — вдруг гаджет найдёт честный человек и захочет его вернуть?

Если телефон просто сломался

Тут паника ни к чему: угрозы безопасности почти нет. Ваша задача — перенести данные на новый смартфон.

  • Пластиковую сим‑карту просто переставьте в новый телефон.
  • eSIM перенесите через оператора. Обычно достаточно обратиться в техподдержку.
  • Восстановите данные. При первом включении нового смартфона система предложит загрузить последнюю резервную копию из iCloud или Google Аккаунта. Войдите в свой аккаунт и следуйте инструкциям — через некоторое время у вас будет практически точная копия старого устройства.

Смартфон хранит личную информацию, и ее потеря действительно расстраивает. Но если позаботиться о безопасности заранее, а в сложной ситуации действовать быстро, то худшего можно избежать. Готовы подстраховаться прямо сейчас? Начните с резервного копирования — это займёт всего несколько минут, но подарит вам уверенность, что часть файлов вы уже не потеряете.