Со временем некоторые пользователи смартфонов замечают ухудшение качества звука. Так, собеседника либо плохо слышно, либо звук пропадает совсем или становится тихим.
Эксперты сервисного центра GadgetUfa в беседе с UfacityNews.ru раскрыли основные причины такой неисправности и сообщили, что делать для предотвращения проблемы.
Рассмотрим основные причины проблем со звуком.
1. Загрязнение разговорного динамика. Пыль, грязь и кожный жир постепенно забивают сетку разговорного динамика. Чаще всего так происходит с устройствами, которые постоянно носят в кармане.
2. Попадание влаги. Влага может попасть в телефон во время дождя, из-за высокой влажности или резкого перепада температуры. Это может вызвать окисление контактов динамика или аудиоконтроллера.
3. Механические повреждения. Падения и удары могут повредить разговорный динамик, шлейф или аудиочип на плате. Иногда после удара работает только громкая связь, потому что основной динамик выходит из строя.
4. Неисправность аудиочипа. На проблемы с аудиочипом могут указывать случаи, когда телефон «видит» подключенные наушники, даже если их нет, или звук работает только через внешний динамик.
5. Программные сбои. Проблемы со звуком могут быть из-за обновления системы, ошибок прошивки или конфликта приложений. Иногда помогает перезагрузка или сброс настроек.
Почему иногда работает только громкая связь или наушники?
Специалист пояснили, что в телефоне установлено несколько звуковых модулей: разговорный динамик (для звонков); мультимедийный динамик (громкая связь); разъем или модуль для наушников; микрофоны. Если выходит из строя разговорный динамик – общаться можно только по громкой связи или через наушники. Если проблема в аудиоконтроллере – звук может частично пропадать или работать нестабильно. Если телефон «завис» в режиме гарнитуры – он будет передавать звук только в наушники.
Чтобы не допустить подобные неисправности, инженеры советуют использовать защитные чехлы и носить телефон в чистом кармане, без пыли и мелкого мусора. Также следует избегать попадания влаги в устройство и редких перепадов температуры. Кроме того, не стоит чистить динамик острыми предметами: так можно повредить мембрану. Эксперты советуют устанавливать обновления системы только из официальных источников и доверять ремонт смартфона проверенным специалистам.