В марте 2026 года встречаем не только весну, но и изменения в правилах авиаперелётов. С 1 марта вступят в силу поправки в Федеральные авиационные правила: от провоза детских колясок до возврата денег за билеты.
Разбираемся в деталях, чтобы ваше следующее путешествие прошло гладко и без сюрпризов.
1. Электронный посадочный приравняли к официальному билету
Если раньше наличие электронного посадочного талона на телефоне было скорее опцией, которую принимали через раз, то с марта такой талон юридически приравнивается к бумажному. Авиакомпании будут обязаны направить его вам на почту или в мессенджеры.
Важный нюанс: часто бывает, что номер выхода на посадку (гейт) присваивают в последний момент. Если при получении талона гейт был неизвестен, аэропорт сообщит его позже — на табло или по громкой связи.
2. Детализировали список вещей, которые можно брать в ручную кладь
Главное изменение в правилах провоза багажа — чётко расписали список того, что можно взять бесплатно сверх нормы. Сюда вошли:
- Детские коляски. Убрали условие «при перевозке ребёнка», и теперь коляску можно взять с собой на рейс как бесплатную ручную кладь, даже если ребёнок не летит с вами.
- Вещи для людей с инвалидностью. Добавили протезы конечностей (в упаковке) и средства для ухода за ними.
- Покупки в аэропорту. Провозить товары теперь можно не только из Duty Free, но и из любых магазинов, расположенных в зоне транспортной безопасности (после досмотра). Главное условие — фирменный запечатанный пакет.
- Костюмы в портпледе.
- Лекарства и продукты для диетического питания.
3. Новое правило «30 минут» для возврата билета
Если ваш рейс задержали более чем на 30 минут от времени, указанного в билете, вы имеете право на полный возврат стоимости (даже по НЕвозвратному тарифу).
4. Расширили перечень оснований для вынужденного возврата билета
Теперь к таким основаниям (ещё плюсом к правилу «30 минут») относятся:
- Вылет рейса раньше срока.
- Болезнь близкого родственника.
- Несоответствующее классу обслуживание (например, вас посадили в эконом при оплаченном бизнесе).
- Ошибка авиакомпании или турагента при оформлении билета.
5. Скорректировали критерии для обслуживания при задержке рейса
Поправили, что и когда пассажир должен получить бесплатно, если рейс задерживается:
- Воду. Не позднее чем через час после 2 часов ожидания (то есть в течение 3-го часа). Ранее — через 2 часа.
- Горячее питание. Не позднее чем через 2 часа после 4 часов ожидания (в течение 6-го часа). Ранее — через 4 часа.
- Гостиницу. Не позднее двух часов после восьми часов ожидания днем и шести часов — ночью.
6. Сделали обратный билет не сгораемым
Классическая проблема: вы опоздали на свой первый рейс, и авиакомпания автоматически аннулировала ваш обратный билет. С 1 марта эта несправедливость будет устранена.
Если вы не успели на рейс, вы можете предупредить авиакомпанию, что всё ещё намерены лететь обратно — теперь для этого есть чёткий регламент.
7. Установили скидки для детских билетов
С 1 марта авиакомпании должны предоставлять 50% скидку на билеты экономкласса по России для детей, путешествующих со взрослыми (при оформлении в одной брони).
8. Детализировали порядок рассадки на рейсы для семей с детьми до 12 лет
Авиаперевозчики обязаны сажать семьи с детьми до 12 лет вместе. В понятие «вместе» входит:
- рядом в одном ряду (не разделенном проходом)
- если детей несколько — может быть размещение в одном ряду через проход или на соседних рядах (впереди/позади)
Новые правила делают перелёты более предсказуемыми и защищёнными. Однако, как показывает практика, авиакомпании не всегда спешат исполнять обязанности, если пассажир не знает своих прав. Так что изучайте статью внимательно, и пусть ваши путешествия будут комфортными.
А если хотите узнавать ещё больше пользы о путешествиях, присоединяйтесь к нашему Telegram-каналу «Первые деньги в туризме».
Там мы делимся:
- Лайфхаками и советами, как путешествовать выгоднее и чаще.
- Реальными историями, как новички в туризме начинают зарабатывать на путешествиях от 100 000 рублей.
- Ценными уроками от экспертов нашей Академии туризма Novospace.
- Анонсами интересных мероприятий о туризме и профессии онлайн-турагента.