Международный аэропорт «Звартноц» стал лауреатом премии ASQ Customer Experience Awards, получив награды сразу в двух номинациях — «Лучший аэропорт в Европе» и «Самый преданный персонал». Премия ASQ Customer Experience Awards считается одной из наиболее авторитетных в сфере оценки качества обслуживания и пассажирского опыта. Она присуждается международной организацией Airports Council International World. Победители определяются на основе независимых и прямых оценок пассажиров — по итогам стандартизированных опросов. «Звартноц» вошёл в число победителей в категории аэропортов, обслуживающих от 5 до 15 миллионов пассажиров в год. В этой группе оценивались 39 европейских аэропортов.