В Свердловской области запустили новый региональный проект «Поликлиника‑Перезагрузка», который должен сократить сроки ожидания медицинской помощи в амбулаторном звене. «Пилот» уже стартовал и охватил поликлиники Екатеринбурга, Арамиля, Первоуральска и Нижнего Тагила.
Глава областного минздрава Татьяна Савинова пояснила, что поддержала идею руководителя Областного центра общественного здоровья и медицинской профилактики Мария Емельянова. По расчетам авторов, средний срок ожидания записи к участковому терапевту и педиатру должен сократиться до одного дня. Прием узких специалистов планируется сделать доступным в течение двух недель вместо нынешних 50 дней, а ожидание плановых диагностических исследований — КТ, МРТ, ЭХО-КГ — уменьшить с 60 до 14 дней.
«Пилотными» площадками до 20 апреля будут екатеринбургские ЦГКБ №24, ЦГКБ №6, ДГКБ №11 и ДГП №13, Арамильская городская больница, ДГБ Первоуральска и ГП №4 Нижнего Тагила. Далее до 20 ноября запланированы три волны с поэтапным подключением всех 93 медучреждений региона.
В рамках проекта создано более 20 методических рекомендаций для амбулаторной службы. В них входят внедрение современной системы навигации, создание комфортных зон ожидания с мягким покрытием, кулерами, зарядными станциями и буфетами или вендинговыми автоматами, а также оптимизация работы регистратуры.
Отдельные методики касаются организации рабочих мест по системе 5С, увеличения доли рабочего времени для приема пациентов за счет перераспределения функций и выделения отдельных сотрудников под оформление справок и направлений. Особый акцент в проекте сделан на профилактике: во всех поликлиниках региона планируют запустить школы здоровья, гериатрические кабинеты, кабинеты неотложной помощи для пациентов с ОРВИ, а также оптимизировать процессы диспансеризации и вакцинации.