! Как-то раз ко мне на встречу пришла девочка. Сильная менеджер. Живая, зубастая, с хорошими цифрами. И сказала спокойно, как будто речь о повышении в должности бухгалтера: «Мне кажется, я доросла до РОПа. Я вижу, как мой РОП управляет… и я бы сделала иначе. Лучше». Это, кстати, не редкость. Менеджеры часто приходят с этим ощущением: “я уже не могу смотреть, как всё делается не так”. А потом мы встретились ещё раз — уже в другом контексте. Мы набирали сильных менеджеров в новый проект на удалёнке. Проект был свежий. Внедряли новую CRM, процессы собирали с нуля, лиды путались и терялись, команда выстраивала границы, регламент только начинал держаться. РОП в этот период живёт как человек, который строит мост, по которому уже идут люди. И вот что произошло. Эта девочка начала писать действующему РОПу. Не “разово”. Каждый день. Жалобы. Сообщения. Претензии. «Это невыносимо». «Сколько можно». «Почему это не было сделано ДО». Ей казалось: если она видит, “как правильно” — значит, о
Ты ловишь себя на “я бы сделал лучше, чем мой РОП”? Осторожно: это может быть ловушка
25 февраля25 фев
2 мин