Эксперты Ingate Group проанализировали собственные проекты и ситуацию на рынке диджитал-услуг

Эксперты Ingate Group проанализировали собственные проекты и ситуацию на рынке диджитал-услуг. На основе этого собрали общую картину, чем сердце маркетолога успокоится в ближайший год.

✔️Ключевыми становятся first-party data и алгоритмы, предсказывающие поведение покупателей.

Реклама должна интегрироваться в ответы ИИ-поиска, а креативы динамически меняться в реальном времени (DCO, DOOH) на основе данных.

✔️Интерес к метавселенным спадает.

Дополненная реальность (AR) и 3D-модели находят практическое применение, позволяя "примерить" товар или совершить виртуальный тур, что усиливает вовлечённость.

✔️"Лобовой" ремаркетинг и массовые кампании на холодную аудиторию сливают бюджет.

Их заменяет постепенный прогрев через релевантный контент, учитывающий контекст потребления.

✔️Отказ от устаревших моделей атрибуции и погони за вирусностью.

Last-click атрибуция игнорирует вклад верхней воронки и уступает место комплексным моделям (MMM). Вирусность любой ценой, не связанная с ценностями бренда, признана неэффективной для построения долгосрочной лояльности.

✔️Эпоха "охватов любой ценой" закончилась.

В приоритете — гиперперсонализация, работа с узкими сегментами и смысловая точность, когда реклама становится частью клиентского пути, а не назойливым баннером.

При этом нельзя ультимативно сказать, что смыслы повсеместно побеждают над сиюминутной вирусностью. Здесь нет универсального пути. Для брендов с историей и чеком выше среднего - это работает. Компании, которые ориентированы на массового потребителя, продолжат использовать привычный набор инструментов.

Для нишевых брендов работают закрытые клубы по интересам, офлайн-мероприятия с узким кругом гостей. Такого рода компании должны четко транслировать свои ценности, а ценности - попадать в ЦА. Контент здесь более продуманный и создается по принципу "меньше, но качественнее".

Для массовых брендов в большей степени будет работать онлайн. Акцент на легкий, незамысловатый контент, активное использование ИИ для его создания, примитивные форматы распространения, мимикрия под микроблогеров.

- Карина Морец, Head of project SMM Ingate Communications