В Югре улучшили работу службы социального такси. Решение приняли на заседании окружного правительства. Жалобы на сервис поступали во время прямой линии с губернатором. С начала года поставщики услуг уже могут принимать заказы через специальное приложение. Расширен и график работы службы. Теперь заказать социальное такси можно практически в любое время суток.
Введены приоритетные поездки - при одновременных заказах от двух людей первоочередное право на транспорт получают те, кто едет в медицинские, образовательные учреждения или организации социального обслуживания. Пилотный проект запустили в Ханты-Мансийске. После тестирования и настройки системы в столице округа новый формат работы растиражируют на всю территорию Югры.
Отметим, ежегодно услугой социального такси пользуются около двух тысяч жителей округа.
Руслан Кухарук, губернатор Югры: «Разговаривали, что все такие агрегаторы, которые оказывают услугу на одной платформе, были, а там уже с учётом территориальной доступности можно было бы эту услугу реализовать тем, кто находится наиболее близко к пациенту, к желающему эту услугу получить. Ну, и, собственно говоря, здесь сократить как раз вот это плечо, которое связано с заказом через телефон».
Светлана Круглова, первый заместитель директора департамента социального развития Югры: «Было очень много запросов, что в выходные дни бывают такие ситуации, например, когда в аэропорт рейс очень рано уходит, и люди с ограниченными возможностями, особенно которые живут активной жизнью, занимаются спортом, участвуют в культурных мероприятиях, представляют нашу Югра в Москве, они не смогли воспользоваться, поскольку режим времени был ограничен. Сейчас мы вводим такую возможность, расширяем границы времени, что позволяет сделать заказ уже и в ночное время».