👉 Это не бюджет, не фраза «сделайте дешевле» и даже не фраза «а почему у конкурента лучше?»
Это — отсутствие обратной связи или её скорость — типа «подумаю… через три недели» 😅
Неважно, что вы делаете: настраиваете Директ, запускаете лендинг, внедряете CRM, рисуете новый сайт…
Если клиент молчит, то проект зависает не на пару дней, а иногда — на месяц и больше.
При этом ты со своей стороны:
✅ всё подготовил,
✅ дал 2–3 варианта,
✅ чётко спросил: «Какой выбираем?»,
✅ обозначил, где нужно решение.
А в ответ — тишина, как будто письмо улетело в чёрную дыру.
Самое парадоксальное ⁉️
Часто это не новые клиенты, а те, с кем работаешь годами и они платят вовремя. Вроде всё ок, но решения принимать — не хотят или не могут.
В прошлом году я даже отказался от настройки Директа для одного такого клиента и я вернул деньги👇
Потому что без обратной связи и права на решение процесс превратился в бесконечное:
«Давай подумаем… потом решим… может, оставить как есть?»
А сейчас — та же история у нас с CRM, ну уже понятно чем это закончится 😉
Мораль сей басни такова:
Хороший специалист — это половина успеха, вторая половина — готовность клиента принимать решения))
Без этого даже самый крутой проект будет висеть в «почти готово» до скончания времён...
У вас такое бывало? Как выходите из таких ситуаций? 👇