Клиенты рассказывают про метро. Или про автобус. Про то, как у них сжимается грудь, когда закрываются двери вагона. Про то, как раздражают чужие плечи, запахи, чужие разговоры. Сначала это звучит как бытовая жалоба. Но если слушать чуть внимательнее, становится понятно: дело совсем не в транспорте. Общественный транспорт — это место, где у человека почти нет контроля. Ты не выбираешь, кто будет рядом. Не выбираешь дистанцию. Не можешь выйти, когда захочешь. Не можешь сделать тише, просторнее, спокойнее. Для психики это довольно сильный стрессор. Особенно для тех, кто и так живёт с внутренним ощущением небезопасности. В вагоне метро эта небезопасность просто становится телесной: кто-то стоит слишком близко, кто-то смотрит, кто-то случайно задевает. Тело реагирует быстрее, чем разум. Напряжение, злость, тревога — всё это поднимается мгновенно. Был клиент, который каждый день ездил на работу и каждый день ненавидел эту поездку. Он говорил: «Меня бесит, что люди лезут, толкаются, не извиня