Давайте заглянем в хрустальный шар и попробуем угадать, что ждёт нас впереди. Как изменятся отношения между людьми в ближайшие десять лет? Заменит ли ИИ живое человеческое общение?
Цифровые технологии уже решают кучу проблем в общении. Вместо настоящей фотографии - ИИ-аватар, вместо случайной встречи в кафе или на улице - алгоритм подбирает пару по твоим параметрам. А про чат-ботов-психологов я вообще молчу: нейросеть похвалит, утешит, и тебе это понравится. Всё быстро, без усилий, без мозговой гимнастики. Она же работает на алгоритмах, берёт среднее из огромного массива данных - и в итоге равна интеллекту самого глупого из элементов. Хочешь себе решение проблемы от самого глупого психолога, спроси ИИ.
Помню, в детстве мы все таскались с тамагочи, эти пищащие гаджеты заменяли живую собаку или кошку. Дедушка строго не разрешал зверей дома: "Грязь, шерсть, аллергия - никаких пушистых!". Кормишь кнопочками, чистишь, переживаешь, если "питомец" умрет от голода. Казалось круто, но внутри пусто: ни шерсти не погладишь, ни лая услышишь, не мурчит на коленях, хвостом не виляет, когда домой приходишь. Я выросла - и теперь у меня три живых пушистых собаки и два кота. Они лижут руки, мурлычут по ночам, бегают за палкой. Гаджеты? Нет, они никогда не заменят настоящих живых друзей.
А как раньше? Мы знакомились на дискотеке, во дворе, в кафе. Писали бумажные письма в разлуке - они месяц по почте шли, каждое слово перечитывали, ждали с трепетом. Это было настоящее: искра в глазах, сердце стучит, воспоминания на всю жизнь. Теперь всё в один клик, все в кармане, на расстоянии вытянутой руки.
За последние десятилетия общение сократилось в 30 раз: с 60 минут до 2 в день в США к 2020-му, минус 70% у подростков 15–24 лет. Пандемия, изоляция - мы все ушли в онлайн. Перестали ходить в гости, даже соседей не знаем.
Даже телефонный маркетинг уже не тот: звонят роботы искусственным голосом, впаривают товар. Интересно, какая статистика таких продаж? Сдается мне, конверсия стремится к нулю.
Одиночество - уже эпидемия. Люди не делятся мыслями, в парах и семьях вечера проходят носом в экранах. Исследования показывают: социофобия (боязнь общения, толпы, публичных выступлений) поражает 3-13% населения мира, в России - около 9-11% боятся толпы и социальных ситуаций, чаще молодежь и жители мегаполисов. Женщины страдают чаще мужчин, а если не лечить, велика вероятность депрессии.
Одиночество в ближайшие 10 лет будет расти, несмотря на соцсети и гаджеты. Социофобов станет ещё больше. Пока не вернёмся к живому общению - ничего не изменится.
Но от страхов и внутренних ограничений можно избавиться - главное, начать с малого, без таблеток и вредных привычек. Краткосрочная психология в помощь: меняешь убеждения, работаешь с эмоциями, всего за 4-8 сессий меняешь страх, обиду, фобию на уверенность и спокойствие.
Прогресс дойдёт до искусственных маток, ИИ-компаньонов и нейроботов-психологов. Но ничто не заменит настоящее человеческое тепло. А со страхами можно справиться быстро, всего за несколько онлайн консультаций. Запись на пробную встречу-созвон [https://vk.ru/id652691|ТУТ]