В России с начала марта вступает в силу долгожданный закон, который должен положить конец одной из самых раздражающих проблем современного цифрового мира: когда деньги с вашей карты продолжают исчезать, хотя вы уже удалили её из аккаунта. Об этом рассказала старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ им. Г.В. Плеханова, Ольга Чирикова.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
«Теперь компании, предлагающие подписки, не смогут списывать средства с карты, если пользователь отказался от сохранения реквизитов или отвязал карту. Проще говоря: удалили карту — забудьте о нежданных списаниях», — объяснила она.
Электронная отписка стала официальной
Закон внес изменения в «О защите прав потребителей». Впервые прямо указано, что отказаться от использования банковских реквизитов можно онлайн, без бумажной волокиты и бесконечных звонков в службу поддержки.
«Это особенно важно, ведь большинство подписок сейчас оформляется в интернете. Пользователи смогут отписываться также онлайн — быстро и удобно», — отметила Чирикова.
Подтверждение списаний — теперь обязательное
Любое автоматическое списание теперь должно сопровождаться подтверждением, а не происходить «по привычке», добавила эксперт.
Но есть нюанс: пользователь всё ещё должен следить, где оформлена подписка. Если это App Store или Google Play, простой отказ в приложении не сработает — отмену нужно сделать через аккаунт магазина.
«Закон закрывает одну из самых проблемных лазеек для автоматических списаний, но полностью от ответственности пользователя его не освобождает», — подчеркнула Чирикова.
Как перестраховаться и не потерять деньги
- Отвязать карту от аккаунта.
- Удалить все сохранённые реквизиты.
- Проверить, что подписка отключена в настройках сервиса или магазина приложений.
«Любые попытки списания после этого будут нарушением закона, и деньги можно будет вернуть», — заключила Чирикова.
Моё личное мнение
Это — шаг в правильном направлении, хоть и не полный. Пользователи наконец получили законное право сказать «нет» автоматическим списаниям, но контроль за подписками всё ещё остаётся на плечах человека. И это логично: даже самый умный закон не умеет проверять, где вы случайно оставили подписку на 99 рублей.
Немного смешно, но факт — ответственность распределена: закон защищает от злоупотреблений сервисов, а пользователь остаётся главным «охранником» своих денег.
А вы сталкивались с ситуацией, когда деньги списывали без вашего ведома? Как вы решали проблему: полагались на закон или сами ловили хитрые списания? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: