Россиян предупредили, что ждет с 1 марта пользователей цифровых сервисов

С 1 марта 2026 года в России вступает в силу закон, защищающий пользователей от списаний за подписки после удаления карты. О поправках в закон «О защите прав потребителей» рассказала старший преподаватель РЭУ им. Плеханова Ольга Чирикова в беседе с RT.

Как уточнила Чирикова, сервисы не смогут списывать деньги с карты, если пользователь удалил ее из аккаунта или отказался сохранять реквизиты. Отказаться от использования банковских данных можно можно онлайн, без звонков и бумажных заявлений. Автоматические списания должны подтверждаться, а не происходить «по инерции».

При этом закон не освобождает от контроля за подписками, оформленными через магазины приложений типа App Store и Google Play, предупредила Чирикова. Отменять их нужно именно в аккаунте магазина, а не в самом приложении. Эксперт советует удалить карту из аккаунта, убрать сохраненные реквизиты и проверить настройки подписок. Если после этого списания продолжатся, их можно будет оспорить и вернуть деньги.

Доцент кафедры экономики и управления Российского государственного университета социальных технологий, член Общественного совета при Минобрнауки РФ Инна Литвиненко для полной безопасности порекомендовала пользователям самостоятельно отменять подписку и отвязывать банковскую карту. Она добавила, что закон вступает в силу, но пока необходимо отследить как он будет выполняться технически.