Во все времена ценились настоящие лидеры. Те, кто брал на себя ответственность за судьбу семьи, рода, компании или страны и добивался выдающегося результата. Некоторые говорят, что лидерами рождаются, а кто-то считает, что лидерами становятся, приобретая в процессе управления необходимые лидерские качества.
Лидерские качества – это совокупность личностных характеристик, которые позволяют человеку эффективно вести за собой людей, вдохновлять их на достижение общих целей и управлять групповыми процессами. Следующие чек-листы помогут топ-менеджерам, руководителям компаний и собственникам бизнеса подготовить базу менеджмента для работы с сотрудниками:
Прокачка базовых навыков лидера
Способность видеть перспективу, ставить амбициозные цели и доносить их до команды.
Коммуникативность – одна из базовых характеристик лидера, далее уже дополняются такие навыки как: умение четко формулировать мысли, слушать и убеждать, вдохновлять на действия; готовность брать на себя ответственность за принятые решения и их последствия; умение распределять задачи, доверять сотрудникам и создавать условия для их развития; эмоциональный интеллект, а иначе – способность понимать свои эмоции и окружающих, управлять ими и выстраивать эффективные отношения.
Мониторинг постановки и выполнения задач
Если присутствует размытость целей и команда не понимает к чему стремиться, какие задачи являются приоритетными появляется база для конфликта интересов в борьбе за власть и личную правоту. Нужно искоренять любое непонимание и стараться фиксировать все задачи в календарном плане, CRM-системе, чтобы иметь возможность стратегического планирования и отслеживания эффективности каждого сотрудника.
В свою очередь это не приведет коллектив к снижению мотивации, потому что каждый будет наблюдать за перспективой роста и чувствовать личную значимость. Помните, что хаос и неэффективность приводит к нерациональному использованию ресурсов и срыву сроков.
Культура обратной связи
Иногда руководители предоставляют обратную связь только в тех случаях, когда нужно критиковать сотрудников, игнорируя возможность похвалы. Такой подход неэффективен: если обсуждение обратной связи происходит исключительно в моменты неудач, сотрудники начинают испытывать тревогу, замыкаются в себе и боятся взаимодействовать с вами, даже когда речь идет о незначительной критике.
Лидерами не рождаются, ими становятся!
Развить в себе лидерские качества можно с помощью самоанализа и работы над слабыми сторонами с помощью чтения книг и статей по теме, посещения тренингов и семинаров, наблюдения за примерами успешных лидеров и внедрения их приемов, и, конечно же, практики: чем больше вы берете на себя ответственность и ведете за собой людей, тем быстрее развиваются ваши навыки.
автор
Артур Юсупов
Практик в области деловых переговоров, продаж и проявленности; основатель «Академия бизнес-навыков»