Open space часто выбирают «по умолчанию», а потом пытаются спасти декором. Но если интерьер не поддерживает сценарии работы, формат начинает мешать бизнесу.
Плохой open space видно сразу: рабочие места в одном шумном поле, нет тихих зон, мало переговорных, проходы идут прямо через рабочие столы. Интерьер сам провоцирует хаос, а не помогает держать ритм.
Ещё один сигнал — разные команды в одном акустическом режиме. Звонки, концентрация, встречи и быстрые обсуждения не могут жить на одной громкости. Если в интерьере нет уровней приватности, люди уходят в наушники и «прячутся» по углам.
И самое частое: свет бликует, много твёрдых поверхностей даёт эхо, хранение не продумано — визуальный шум растёт, концентрация падает.
Хороший офис — это система зон и маршрутов. Тогда даже open space работает.