В ответ на пост
Южноуральцам, которые не могут вернуть деньги за отмененный «Щелкунчик на льду с симфоническим оркестром» (6+), предложили присоединиться к групповому иску
Об этом сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора и добавили, что в ведомство начали поступать жалобы из Челябинска и Магнитогорска. Там в конце декабря должны были пройти шоу, которые организатор перенес на год, а возвращать билеты не спешит.
🟥 Что нужно делать. Заказным письмом пострадавшим необходимо направить претензию в адрес ООО «ЛС» (индекс: 115184, Москва, Озерковская набережная, 12, помещение 7, этаж 1). После этого предоставить пакет документов в Роспотребнадзор (Челябинск, переулок Островского, 14, кабинет 106). Документы можно отправить почтой по адресу: г. Челябинск, Елькина, 73 или на электронную почту — abakumova_sa@74.rospotrebnadzor.ru.
Для включения в групповой иск необходимы: копия паспорта и ИНН; электронные билеты; документы, подтверждающие оплату билетов и сервисного сбора; оригинал претензии к ООО «ЛС»; ответ на претензию (при наличии); документы, подтверждающие факт направления претензии заказным письмом; заявление в управление о подаче иска в защиту прав потребителя.
