Вводные
Проект: интернет-магазин холодильного оборудования для бизнеса
Аудитория:
— сетевые магазины
— рестораны и кафе
— складские помещения
География: РФ
Задача рекламы: заявки и продажи с сайта (звонки, формы, обращения в онлайн-чат)
Средний бюджет: ~350 000 ₽ в месяц
Период кейса: сентябрь — декабрь 2025
Детали
- длинный цикл принятия решения
- несколько сегментов ЦА с разной логикой выбора
- часть клиентов приходит «посмотреть», часть — уже с чётким ТЗ
- высокая конкуренция в товарке
- Яндекс активно толкает автотаргетинг, но без нормальной структуры он может пойти «не туда»
Плюс отдельный риск — переусложнить рекламу, когда хочется каждому сегменту сделать «идеально персональную» кампанию.
Что делали
Сразу пошли не от креативов, а от логики спроса.
1. Основа — товарные кампании и фиды
Лишний раз убедилась, что в интернет-магазинах лучше всего заходят кампании по фиду:
- товарные кампании
- показы в товарной галерее
- смарт-баннеры в РСЯ
Почему:
- пользователь уже ищет конкретное оборудование
- меньше «холодного» трафика
- Яндекс лучше понимает, кому и что показывать
В объявлениях делали упор на:
- надёжность оборудования
- сертифицированные модели
- быструю поставку
- монтаж, установку и сервис под ключ
Отдельно поработали с:
- корректной структурой фида
- метатегами на сайте
- названиями товаров и категорий
Чтобы автотаргетинг реально работал, а не стрелял вслепую.
2. При масштабировании
Запустила РСЯ на каждый сегмент ЦА:
- общие кампании «для бизнеса»
- кампании под рестораны и кафе
- кампании под сетевые магазины
- кампании под складские помещения
👉 РСЯ с жёсткой сегментацией по ЦА сработало хуже, чем товарные кампании:
- дороже по лидам
- менее стабильные
- долгий выход на приемлемую цену заявки
При этом:
- товарные кампании стабильно давали основной объём заявок
- смарт-баннеры по фидам работали ровно
- но неплохо отработала РСЯ на рестораны и кафе, а также с более общими формулировками для бизнеса.
В итоге масштабировали товарные РК:
- основной упор — товарка и фиды
- РСЯ по сегментам— сократили, оставив то, что работает
Результаты
Всего за период (01.09.25 — 31.12.25):
- Расход: 1 102 600 ₽
- Заявок: 469
- Средняя цена заявки: 2 350 ₽
В среднем по месяцам:
- 115–160 заявок
- цена заявки: 1 600 – 3 200 ₽ (в зависимости от месяца и структуры)
Получена положительная обратная связь от клиента по качеству лидов и соотношению «цена / результат».
Выводы по проекту
- Для интернет-магазинов B2B товарные кампании — база, а не один из тестов.
- Смарт-баннеры и товарная галерея работают только при:нормальном фиде
корректных метатегах
адекватной структуре сайта - РСЯ с гиперсегментацией по ЦА — не всегда лучше.
Иногда более широкие бизнес-формулировки дают результат лучше. - Автотаргетинг можно использовать, при правильных входных настройках.
Кому будет полезен этот подход
Этот подход подойдёт, если у вас:
- интернет-магазин в B2B
- товар, который выбирают не импульсно
- несколько сегментов аудитории с разной логикой принятия решений
- товарная реклама уже запущена, но работает нестабильно или «через раз»
Если чувствуете, что предсказуемости и стабильности нет — значит, проблема не в формате, а в подходе.
Если нужно — разберу именно вашу структуру и скажу, где Яндекс сейчас сливает бюджет. Пишите в лс в группу вконтакте или телеграм