Жители Вологодской области почти полностью перешли на систему дистанционной записи к врачам, избегая визитов в регистратуру. Как сообщили ТАСС в Минздраве региона, это стало возможно благодаря совершенствованию цифровой инфраструктуры.
В 2024 году доля записей к врачам, произведенных без личного обращения в регистратуру, составила около 95%, чему поспособствовало активное использование электронных способов записи через порталы "Госуслуги", "К врачу", а также через мобильные приложения, контакт-центр и инфоматы. Этот уровень превысил показатель 2023 года в 2,6 раза.
В 2025 году число дистанционных записей увеличилось до 97%, что говорит о почти полном переходе населения на удаленные методы записи к врачам. Кроме того, в прошлом году был внедрен региональный портал для записи к врачам "Светлана", который расширил возможности пациентов для самостоятельной записи.
Росту числа таких записей способствовало развитие цифровой инфраструктуры: к августу 2025 года в учреждениях здравоохранения области было установлено более 70 инфоматов для самостоятельной записи, что заметно упростило доступ к медицинским услугам, исключая необходимость личного визита в регистратуру. Это также было поддержано интеграцией медицинских учреждений с цифровыми платформами и системами электронной записи, а также повышением доступности дистанционных сервисов, включая интернет-ресурсы и контакт-центры.
Эти изменения позволили уменьшить очереди в поликлиниках и сократить общее время, которое пациенты проводят там.