Продажи — это не только стресс, квоты и возражения. Это ещё и тысячи маленьких побед, неожиданных моментов и человеческих историй, которые делают эту профессию уникальной.
Вот 101 причина улыбнуться, даже когда кажется, что всё идёт не так
- Тот момент, когда холодный звонок превращается в тёплый диалог
- Клиент говорит: «Вы единственный, кто мне всё так понятно объяснил»
- Вы слышите в трубке: «Я как раз об этом думал!»
- Получить оплату без единого возражения по цене
- Клиент присылает вам реферала без вашей просьбы
- «Спасибо» в конце сложного переговорного дня
- Найти идеальное решение для нестандартной задачи клиента
- Получить отзыв, который начинается со слов «Вы спасли наш проект»
- Когда клиент запоминает ваше имя и обращается к вам лично
- Услышать от скептически настроенного клиента: «Ладно, убедили, давайте попробуем»
- Завершить квартал раньше плана
- Получить письмо с темой «Благодарность» от директора компании-клиента
- Когда клиент звонит сам, чтобы продлить контракт
- Осознать, что вы только что закрыли сделку, о которой даже не мечтали месяц назад
- Увидеть, как ваш продукт реально изменил бизнес клиента к лучшему
- Получить смешной и милый стикерпак в ответ на ваше деловое письмо
- Клиент делится с вами своей победой, которую он совершил с вашей помощью
- Встретить бывшего клиента через годы и услышать: «Мы до сих пор пользуемся вашим решением!»
- Получить обратную связь, которая начинается с «А можно вот тут немного доработать?» — потому что клиент планирует долгосрочную работу с вами
- Успешно провести презентацию для большой и сложной аудитории
- Когда коллега говорит: «Как ты это провернул? Дай скрипт!»
- Найти общий язык с «непробиваемым» gatekeeper (секретарём, помощником)
- Клиент говорит: «Я рекомендовал вас своему другу, позвоните ему»
- Получить смешное и нелепое возражение, над которым потом смеётся весь отдел
- Закрыть сделку, от которой все отказались как от безнадёжной
- Услышать от клиента: «Я доверяю вам»
- Случайно найти в LinkedIn профиль клиента, который написал о вас хвалебный пост
- Превратить «Нет» в «Да, но...» — и это уже прогресс
- Когда наставник или руководитель говорит: «Я горжусь тобой»
- Получить первый положительный отзыв на новой позиции
- Клиент при общении переходит на «ты», чувствуя дружескую связь
- Увидеть, как ваша идея по улучшения продукта была реализована
- Получить открытку или небольшой подарок от клиента перед Новым годом
- Осознать, что вы только что использовали навык, который месяц назад казался невозможным
- Когда в процессе продажи вы узнаёте что-то новое и интересное о другой отрасли
- Клиент цитирует ваши же слова в переписке как аргумент «за»
- Успешно сыграть в «кошки-мышки» с конкурентом и выиграть тендер
- Получить лайк или комментарий от клиента в соцсетях на ваш профессиональный пост
- Когда внутренний эксперт компании говорит: «Отличные вопросы, я сам над этим не задумывался»
- Закрыть сделку в последний день месяца/квартала
- Услышать от клиента: «Вы так загорелись, рассказывая, что я тоже поверил»
- Найти ошибку в КП конкурента, которая помогла вам выиграть
- Получить письмо от клиента, который извиняется за свою резкость в начале общения
- Когда ваша шутка в деловой переписке была оценена
- Осознать, что вы только что провели идеальную встречу
- Клиент даёт вам обратную связь, которая реально помогает улучшить продукт
- Получить «спасибо» от отдела внедрения за хорошо подготовленного клиента
- Увидеть свою фамилию в списке лучших продавцов месяца
- Когда ваш личный подход (а не скрипт) сработал идеально
- Клиент звонит, чтобы задать вопрос, и в конце разговора говорит: «Как же хорошо, что я позвонил именно вам»
- Преодолеть свой собственный страх и сделать то, что давно откладывал
- Получить неожиданный бонус за перевыполнение плана
- Когда сложный клиент становится вашим самым большим адвокатом
- Научиться произносить название компании клиента без запинки
- Услышать от клиента: «Я чувствую, что вы на моей стороне»
- Успешно использовать метафору или аналогию, которая всё прояснила
- Получить первый положительный ответ на ваш email
- Когда клиент защищает ваше предложение перед своим начальством
- Найти в базе «старый» потерянный лид и закрыть его
- Получить от клиента фото того, как он использует ваш продукт
- Когда ваша настойчивость (не наглость!) наконец-то окупилась
- Услышать в голосе клиента облегчение после того, как вы сняли его главную тревогу
- Случайно встретить клиента вживую и узнать друг друга
- Получить виртуальное «пять» от коллеги в чате после сложных переговоров
- Когда тренировка перед зеркалом наконец пригодилась
- Клиент говорит: «Я рад, что вы позвонили именно сейчас»
- Закрыть сделку, которая началась с простого комментария в соцсетях
- Получить доступ к данным, которые подтвердили вашу догадку о клиенте
- Услышать от руководителя: «Делай как знаешь, я тебе доверяю»
- Когда ваша небольшая хитрость или лайфхак сработали
- Клиент присылает вам статью или мем по вашей общей теме
- Превратить формальную встречу в продуктивный мозговой штурм
- Получить «да» после пятого «нет»
- Когда вы чувствуете, что стали для клиента экспертом, а не просто продавцом
- Успешно использовать историю другого клиента как социальное доказательство
- Получить фидбэк, который заставляет не обижаться, а задуматься и расти
- Когда вы смогли честно сказать: «Нет, это решение вам не подходит» — и клиент это оценил
- Найти общий интерес с клиентом (хобби, спорт, кино) помимо работы
- Получить голосовое сообщение от клиента вместо сухого текста
- Когда вы предугадали возражение и подготовили ответ до того, как его озвучили
- Клиент говорит: «Вы мне напомнили...» — и делится полезной историей
- Успешно провести сделку полностью удалённо, ни разу не встретившись
- Получить комплимент вашему русскому языку (если вы носитель) или, наоборот, иностранному
- Когда вы смогли сохранить спокойствие и профессионализм под давлением.
- Клиент копирует вашу фразу и вставляет в своё письмо руководству
- Получить доступ в закрытое комьюнити или чат клиентов
- Когда вы ловите себя на мысли, что вам действительно интересен бизнес клиента
- Успешно сыграть в «адвоката дьявола», чтобы помочь клиенту проверить решение
- Получить от клиента рекомендацию книги или подкаста
- Когда вы понимаете, что ваш продукт — не главное, главное — прогресс клиента
- Клиент говорит: «Давайте без формальностей»
- Закрыть сделку, которая длилась дольше, чем вы работаете в компании
- Получить «спасибо» от семьи за хороший месяц и премию
- Когда вы смогли отказаться от невыгодной или токсичной сделки без сожаления
- Увидеть, как ваши усилия помогли не только компании, но и коллеге
- Клиент при общении использует ваш сленг или корпоративные шутки
- Получить задание обучить чему-то новичков в отделе
- Когда вы замечаете, что стали лучше слушать и меньше говорить
- Осознать, что вы помогаете не компании продавать, а клиентам — покупать
- В конце тяжёлого дня понять, что вы стали на шаг сильнее и мудрее
- Просто потому, что вы сегодня были в игре. Не сдались. Сделали ещё один звонок, отправили ещё одно письмо. И завтра будет новая причина для улыбки
Продажи — это люди и за каждой из этих 101 причины стоит живой человек, диалог, история. Улыбайтесь не только результату, но и процессу. Он того точно стоит
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогаю строить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему стоит работать со мной?
🔹Личный опыт в профессии 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы формируются под запрос
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что сейчас работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Моя визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova